
Izvajalca smo izbrali po več razgovorih s potencialnimi izvajalci in zdravo mero intuicije. Želel sem si sodelovati z nekom, ki razume trende, ki ima kvalitetne reference, a le pri njima sem dobil občutek, da se bosta projektu resnično posvetila. Tekom projekta pa smo ugotovili, da smo tudi osebnostno zelo kompatibilni, kar je vsekakor pomagalo pri sami izvedbi. Prav tako radi podpiramo mlajše in lokalne kreativne time.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Miha Jurgec
Direktor in solastnik
Sodelovanje je bilo iz mojega vidika zelo komplementarno in sistematizirano. Postavili smo milestone, razdelili zadolžitve in se držali transparentnosti. Pomemben del sodelovanja je bilo zaupanje, ki smo ga vzpostavili zelo hitro in način, kako je potekala komunikacija, da je bila ekipa LANCom prisotna na vsakem koraku udejstvovanja ideje in s tem doprinesla k personalizirani spletni strani podjetja.
Najprej smo spoznali delovanje podjetja LANCom in širok izbor njihovih produktov. Nato smo pripravili strategijo, kjer smo produkte kategorizirali po funkcionalnostih in prioriteti, da smo lahko, kar se da jasno, skozi UX in UI ter tehnično izvedbo predstavili celovitost ponudbe.
Učinkovita spletna stran je unikatna oglaševalska priložnost vsakega podjetja, a hkrati tudi njen »digitalni odsev«. Če je narejena kakovostno, pomeni, da je nekdo skoznjo pokazal svoje resnične vrednote.
Učinkovita spletna stran pomeni, da slednja ni zgolj vizualno dodelana ampak, da je predvsem preprosta za uporabo, torej, da ima neko zgodbo, ki je smiselna in sistematizirana, hkrati pa ima ravno pravo mero personalizacije. Da torej vsak uporabnik takoj najde ključne informacije, kot so kontaktni podatki, bistvo delovanja določenega podjetja in možnosti za sodelovanje.
Učinkovita spletna stran lahko poviša prepoznavnost blagovne znamke, ugled podjetja, pripomore k pridobivanju novih partnerjev in strank ter novih zaposlenih. Če govorimo tudi o spletni trgovini, lahko popolna prenova skupaj z izboljšano SEO optimizacijo bistveno poviša prodajo.
Dobra spletna stran je jasna v sporočilnosti in dizajnu. Pogosto se ta dva dopolnjujeta in si dajeta prostor. To, da je dizajn svež, pogosto povzroči, da se uporabniki na spletni strani zadržujejo raje in dlje, kar ima za posledico boljšo prodajo.
Poleg dobro sestavljene vsebine spletne strani, mora biti slednja arhitekturno razdelana na višjem nivoju, preprosta, kljub številnim funkcionalnostim, da prepreči uporabniku zaznavanje dejavnikov, ki ga odvrnejo od vsebine in raziskovanja spletne strani. Prav tako pa mora vsebovati vizualne elemente, ki pri uporabniku sprožajo občutek ugodja.
Dobra spletna stran ima načrtno zastavljeno vsebino glede na cilj, ki ga stranka želi doseči. Za to moramo imeti jasno sliko uporabnikovega vedenja in znanje, kako zadostiti zavestne in podzavestne vedenjske vzorce uporabnika. Dizajn takšno strategijo osmisli in poenostavi uporabnikovo pot, da je ta čim bolj efektivna.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Jasnost sporočilnosti, moderen dizajn, nalaganje vedno novih vsebin (»živa« stran) in podpora menedžmenta digitalizaciji v podjetjih na splošno.
Kombinacija različnih elementov in sodelovanja doprinesejo k uspehu. Da je spletna stran prepoznavna in enostavna, največkrat pomeni, da je bilo v ozadju ogromno razmišljanja, testiranja, nadgradnje verzij in raziskovanje trga.
Večja prepoznavnost in doseganje poslovnih ciljev je rezultat celovite obravnave spletne strani. Je posledica kvalitetne in premišljene izdelave. Izdelavo strani je potrebno korektno odpeljati, raziskati ciljno skupino in spletne trende, pripraviti dobro arhitekturo strani, izbrati primeren dizajn, ki je v sozvočju z identiteto podjetja. Izdelati jo po najnovejših standardih in praksah ter jo sproti obnavljati in dopolnjevati. Poleg procesa izdelave je potrebno stran tudi digitalno optimizirati in oglaševati.
V spletno stran lancom.si, kar zadeva UX, sem želela vključiti ravno pravo mero kreativnosti, igrivosti in s tem ustvariti protiutež resni in kompleksni vsebini. Ustvarila sem t.i. User Personas (uporabniki, ki so na spletno stran prišli z jasnim ciljem in znanjem, uporabniki brez znanja v fazi raziskovanja in naključni uporabniki) in poskušala ugoditi vsem zahtevam različnih uporabnikov. Hkrati pa je bilo potrebno hierarhično sistematizirati funkcionalnosti same spletne Strani, torej v skupine razdeliti produkte, jim dati podoben izgled, da je jasno razvidno, kdaj uporabnik raziskuje produktne strani in kdaj ostale; razdeliti ostale funkcionalnosti v skupine in jim poiskati pasivno vidno mesto.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
Pri upoštevanju splošnih trendov oziroma praks je bil moj primarni cilj, v primerjavi s staro stranjo, vsebino poenostaviti, a hkrati ne izgubiti rdeče niti sporočila. Uporabili smo veliko praznega prostora in odmikov, saj v zadnjem času zamenjujemo rabo vertikalnega prostora za večjo preglednost in razumevanje vidnega sporočila. Zaradi želje po jasnem dizajnu smo se izogibali kompleksnim grafikam in formam. Za polnjenje prostora smo uporabili minimalistični črtni vzorec z občasno animirano ilustracijo, ki je na določenih podstraneh izdatno opisala vsebino.
Na področju tehničnega aspekta in varnosti sodelujemo z izvrstnimi razvijalci, s katerimi smo že sodelovali na mednarodnih projektih. Spletna stran LANCom je bila oblikovana, izdelana in optimizirana po najnovejših standardih in smernicah.
UX je izraz za uporabniško izkušnjo (ang. User experience) in zajema vse vidike končnih uporabnikov pri interakciji s spletnim mestom, aplikacijo ali programsko opremo. Dober UX želi rešiti težave končnih uporabnikov na najbolj učinkovit in brezhiben način. UI (ang. User interface) izraz uporabljamo za vizualno plat interakcije uporabnika z digitalnimi sistemi. Ukvarja se z zasnovo elementov uporabniškega vmesnika, kot so meniji, gumbi, obrazci, potrditvena polja in slike ter uporabo barvnih shem, odtenkov, tipografije, črt in senc.
Ker sektor izdelave spletnih strani postaja vse bolj kompleksen in razširjen, se delo izdelave strani posledično členi v manjša in bolj specializirana področja. Medtem ko smo pred leti govorili o UX in UI kot novem poklicu, se v izdelavi digitalnih produktov po meri členi tudi to področje v dva poklica. Zajema dva zelo različna načina dela, kjer lahko vsak oblikovalec s specifičnim znanjem poda boljšo rešitev in izdela bolj premišljeno in prilagojeno stran glede na potrebe uporabnika.
Power BI je zbirka programskih storitev, aplikacij in priključkov, ki skupaj povezuje vaše nepovezane vire podatkov v koherentno, vizualno imerzivno in interaktivno celoto. Podatki vašega poslovanja na tak način postanejo Excelova preglednica ali zbirka hibridnih podatkovnih skladišč v oblaku ter v lokalnem okolju. Na kratko, Power BI vam omogoča enostavno povezovanje z vašimi viri podatkov, vizualizacijo in kreiranje najpomembnejših analitičnih poročil, ki jih lahko delite s komerkoli, kadarkoli in kjerkoli. Power BI sestoji iz: - Windows namizne aplikacije imenovane Power BI namizje. - Spletne storitve SaaS (Software as a service oz. programska oprema kot storitev). - Power BI mobilne aplikacije za naprave Windows, iOS in Android.  Ti trije elementi so zasnovani tako, da vam omogočajo hitro ustvarjanje, enostavno skupno rabo in vpogled v poslovne rezultate na najbolj učinkovit način za vas in vaše sodelavce. Četrti element, Power BI Report strežnik, vam omogoča, da objavljate poročila na lokalnem strežniku za požarnim zidom vaše organizacije, brez selitve v oblak. Širok spekter uporabe za vse oddelke v organizaciji Kako uporabljate Power BI, lahko temelji na tem, katera funkcija ali storitev je najboljše orodje za vaše potrebe. Uporabite lahko na primer Power BI namizje, da ustvarite poročila za svojo ekipo o statistiki sodelovanja strank ali si v Power BI storitvi ogledate zaloge in napredek proizvodnje v realnem času. Na mobilni aplikaciji lahko omogočite spremljanje napredka prodaje in pregledovanje aktualnih podrobnosti o prodajnih rezultatih. Vsak del Power BI platforme vam je na voljo kadarkoli in ravno zaradi tega, je rešitev tako privlačna in pomemben del organizacij. Zakaj potrebujete Power BI za uspešnejše poslovanje Dejstvo je, da živimo v kulturi, ki se vrti okrog podatkov, kjer poslovne odločitve temeljijo na dejstvih, ne na mnenjih. Za sprejemanje teh odločitev v podjetju, potrebujemo pomembne in strateške podatke, ki pa jih velikokrat prejmemo v različnih vrstah poročil, v preglednicah, e-poštnih sporočilih ali celo natisnjenih izročkih. Ko se podatki nabirajo, postaja vse težje in težje hitro najti tisto, kar potrebujete, seveda ob predpostavki, da informacije niso nujno najnovejše. Dovolite nam, da vam z rešitvijo ne le olajšamo dela, ampak ga celo spodbudimo k boljšim rezultatom. Naj vsi nerazvrščeni podatki postanejo grafikoni, ki prikazujejo vaše podatke, za vas. Namesto dolgih seznamom ali tabel s številkami in besedami, bodo vaši vpogledi v podatke barviti in prepričljivi vizualni podatki, ki pripovedujejo vašo zgodbo o uspehu. Podatkov ni mogoče 'poškodovati' Brskanje po vsebini je povsem varno – ko filtrirate, režete, naročate ali izvažate podatke, ste lahko povsem brez skrbi, če gre kaj narobe, saj vaše delo ne bo vplivalo na osnovni nabor podatkov ali prvotno vsebino v skupni rabi (namizje, poročila in aplikacija). To ne pomeni, da sprememb, ki ste jih naredili, ne morete shraniti, lahko jih. Toda te spremembe vplivajo le na vaš vpogled nad vsebino in do vrnitve na privzeti pogled vas loči le klik na gumb. Power BI je tako odličen sistem za raziskovanje in eksperimentiranje, saj ne rabite skrbeti, da boste karkoli 'poškodovali'.  Za več informacij pišite na marko.kasman@lancom.si
Power BI je zbirka programskih storitev, aplikacij in priključkov, ki skupaj povezuje vaše nepovezane vire podatkov v koherentno, vizualno imerzivno in interaktivno celoto. Podatki vašega poslovanja na tak način postanejo Excelova preglednica ali zbirka hibridnih podatkovnih skladišč v oblaku ter v lokalnem okolju. Na kratko, Power BI vam omogoča enostavno povezovanje z vašimi viri podatkov, vizualizacijo in kreiranje najpomembnejših analitičnih poročil, ki jih lahko delite s komerkoli, kadarkoli in kjerkoli. Power BI sestoji iz: - Windows namizne aplikacije imenovane Power BI namizje. - Spletne storitve SaaS (Software as a service oz. programska oprema kot storitev). - Power BI mobilne aplikacije za naprave Windows, iOS in Android.  Ti trije elementi so zasnovani tako, da vam omogočajo hitro ustvarjanje, enostavno skupno rabo in vpogled v poslovne rezultate na najbolj učinkovit način za vas in vaše sodelavce. Četrti element, Power BI Report strežnik, vam omogoča, da objavljate poročila na lokalnem strežniku za požarnim zidom vaše organizacije, brez selitve v oblak. Širok spekter uporabe za vse oddelke v organizaciji Kako uporabljate Power BI, lahko temelji na tem, katera funkcija ali storitev je najboljše orodje za vaše potrebe. Uporabite lahko na primer Power BI namizje, da ustvarite poročila za svojo ekipo o statistiki sodelovanja strank ali si v Power BI storitvi ogledate zaloge in napredek proizvodnje v realnem času. Na mobilni aplikaciji lahko omogočite spremljanje napredka prodaje in pregledovanje aktualnih podrobnosti o prodajnih rezultatih. Vsak del Power BI platforme vam je na voljo kadarkoli in ravno zaradi tega, je rešitev tako privlačna in pomemben del organizacij. Zakaj potrebujete Power BI za uspešnejše poslovanje Dejstvo je, da živimo v kulturi, ki se vrti okrog podatkov, kjer poslovne odločitve temeljijo na dejstvih, ne na mnenjih. Za sprejemanje teh odločitev v podjetju, potrebujemo pomembne in strateške podatke, ki pa jih velikokrat prejmemo v različnih vrstah poročil, v preglednicah, e-poštnih sporočilih ali celo natisnjenih izročkih. Ko se podatki nabirajo, postaja vse težje in težje hitro najti tisto, kar potrebujete, seveda ob predpostavki, da informacije niso nujno najnovejše. Dovolite nam, da vam z rešitvijo ne le olajšamo dela, ampak ga celo spodbudimo k boljšim rezultatom. Naj vsi nerazvrščeni podatki postanejo grafikoni, ki prikazujejo vaše podatke, za vas. Namesto dolgih seznamom ali tabel s številkami in besedami, bodo vaši vpogledi v podatke barviti in prepričljivi vizualni podatki, ki pripovedujejo vašo zgodbo o uspehu. Podatkov ni mogoče 'poškodovati' Brskanje po vsebini je povsem varno – ko filtrirate, režete, naročate ali izvažate podatke, ste lahko povsem brez skrbi, če gre kaj narobe, saj vaše delo ne bo vplivalo na osnovni nabor podatkov ali prvotno vsebino v skupni rabi (namizje, poročila in aplikacija). To ne pomeni, da sprememb, ki ste jih naredili, ne morete shraniti, lahko jih. Toda te spremembe vplivajo le na vaš vpogled nad vsebino in do vrnitve na privzeti pogled vas loči le klik na gumb. Power BI je tako odličen sistem za raziskovanje in eksperimentiranje, saj ne rabite skrbeti, da boste karkoli 'poškodovali'.  Za več informacij pišite na marko.kasman@lancom.si
Nekaj posebnega je v trenutku zmagoslavja. Veliko o tem vedo športniki. Dnevi, meseci in leta odrekanja, treniranja, samo za to, da lahko na velikem odru v nekaj sekundah, minutah ali urah pokažejo svoj najboljši obraz. Zmaga in poraz sta pogosto le malo oddaljena drug od drugega. Po skoraj devetih letih v podjetništvu ugotavljam, da je podobnosti s športom veliko. Vsak dan pridejo porazi in zmage. Namenoma poraze pišem spredaj, ker se veliko poslovnih priložnosti ne uresniči. Vsak dan pride kakšno razočaranje. Kot je v enem intervjuju izjavil Steve Jobs, moraš biti norec, da v IT poslu vztrajaš. Vsak normalen človek bi odnehal. Smo sredi minskega polja konkurentov, ki kot vzorni vojaki ne zgrešijo, pa če to še ni dovolj, so velikokrat tudi redne in potencialne stranke v primežu lastnih obremenitev. Zato se le redko kakšen posel zgodi z lahkoto. In ko delamo analize, zakaj smo bili kje kot japonski brzovlak, ugotovimo, da nam je nekje sreča bila preprosto naklonjena. Kako torej preživeti v tem vrtiljaku neštetih čustev, vznemirjenj in cikcakanja? Pred kratkim so me v intervjuju vprašali, kaj je ključ do uspeha, pa sem jih popravil, da gre najprej »do preživetja.« Vsi podjetniki želimo najprej to, da podjetje preživi. Naučili so me, da če govorimo o tem, da je podjetje »preživelo«, ima zdaj novo možnost rasti in se vzpenjati. Zato zgolj preživetje ni neuspeh. Je priprava na boljše čase. Recesija med leti 2009 in 2013 nam je v tem oziru odlično orodje, da v boljših časih ne skačemo od veselja, prav tako, kot takrat nismo bili obupani nad stanjem. Posledica preživetja na trgu eno leto, dve leti, tri... je seveda razmišljanje na dolgi rok. Spet opažam podobnosti s športnimi ekipami, ki le redko leto za letom ostajajo enake. Kakor se igralci kalijo in včasih menjavajo, podobno velja tudi za podjetja. To so živi mehanizmi, ki ne marajo inercije in pomanjkanja vizije ali strategije. A ni ga lepšega, kot videti nekoga, ki je trideset let svojega življenja posvetil enemu podjetju. Ponosen sem, da jih je pri nas vse več takih. Ljudje, ki sestavljajo LANCom, so izjemni ekipni igralci, z zelo različnimi značaji. Menim, da je glavno delo vsakega direktorja delo z ljudmi in predvsem, da le-to ni prisiljeno. Če zaposleni ne začutijo, da jih vodstvo vidi, upošteva in povsem zaupa, ne bodo mogli ali želeli doseči svojega polnega potenciala. Če sem si včasih še kdaj privoščil »soliranje,« danes praktično nobenih pomembnih odločitev za podjetje ne sprejmem brez posvetovanja. Lahko si še tako dober prodajalec ali tehnik ali izreden v nastopanju pred strankami, a ljudje, ki razmišljajo o tem, da so sami sebi dovolj, velikokrat ne zastopajo družbe z omejeno odgovornostjo, temveč so samostojni podjetniki. »No I in team,« kot je znal povedati Michael Jordan. Pred kratkim sem bral zelo zanimivo zgodbo gradbenika, ki je bil nekoč uspešen nogometaš in za kratko obdobje tudi trener večjega moštva. Povedal je, da je bilo zadnje leto in pol zanj sanjsko – da kljub koronačasu ni pričakoval ne takšnega širjenja, niti približno pa takšnih poslovnih rezultatov. In ko so ga vprašali, kako ohrani treznost pri odločitvah, ko mu že dolgo gre zares odlično, je zgolj odvrnil, da ima uokvirjeno fotografijo na svoji pisalni mizi iz časa, ko je prevzemal trenersko pozicijo. Pove, da je šlo takrat vse narobe in da je bilo to prvič, da ga je nekdo dobesedno vrgel na cesto. Lekcija v neuspehu je bila tako močna, da to sliko gleda vsak dan. Ne govorim o tem, da je potrebno vsak dan podoživljati neuspehe, je pa potrebno biti ponižen, ko ti je usoda naklonjena, kot je povedal eden izmed utemeljiteljev slovenske države. Nič od tega, ne dobro, ne slabo, ne bo trajalo večno. In zato tako rad delam tukaj. Ker vem, da je dokončno zgolj tisto, kar pripravljamo za jutri. Obdržati se, napredovati, dvigovati standarde in lastna pričakovanja. LANCom hodi in se vzpenja k slednjemu, kar je najzahtevnejše.  A ko si enkrat tukaj, v 32. letu delovanja, poti nazaj preprosto ni več. Rezultate želimo presegati, ker vemo, da se da. To je podobno kot športnik, ki želi podirati svoje rekorde. Nihče ni vedno povsem zadovoljen. In ta ščepec magičnega, ki se nahaja v lovljenju, je še en razlog, zakaj delam tu. Nikjer drugje ne bi doživel takšne zgodbe.
Nekaj posebnega je v trenutku zmagoslavja. Veliko o tem vedo športniki. Dnevi, meseci in leta odrekanja, treniranja, samo za to, da lahko na velikem odru v nekaj sekundah, minutah ali urah pokažejo svoj najboljši obraz. Zmaga in poraz sta pogosto le malo oddaljena drug od drugega. Po skoraj devetih letih v podjetništvu ugotavljam, da je podobnosti s športom veliko. Vsak dan pridejo porazi in zmage. Namenoma poraze pišem spredaj, ker se veliko poslovnih priložnosti ne uresniči. Vsak dan pride kakšno razočaranje. Kot je v enem intervjuju izjavil Steve Jobs, moraš biti norec, da v IT poslu vztrajaš. Vsak normalen človek bi odnehal. Smo sredi minskega polja konkurentov, ki kot vzorni vojaki ne zgrešijo, pa če to še ni dovolj, so velikokrat tudi redne in potencialne stranke v primežu lastnih obremenitev. Zato se le redko kakšen posel zgodi z lahkoto. In ko delamo analize, zakaj smo bili kje kot japonski brzovlak, ugotovimo, da nam je nekje sreča bila preprosto naklonjena. Kako torej preživeti v tem vrtiljaku neštetih čustev, vznemirjenj in cikcakanja? Pred kratkim so me v intervjuju vprašali, kaj je ključ do uspeha, pa sem jih popravil, da gre najprej »do preživetja.« Vsi podjetniki želimo najprej to, da podjetje preživi. Naučili so me, da če govorimo o tem, da je podjetje »preživelo«, ima zdaj novo možnost rasti in se vzpenjati. Zato zgolj preživetje ni neuspeh. Je priprava na boljše čase. Recesija med leti 2009 in 2013 nam je v tem oziru odlično orodje, da v boljših časih ne skačemo od veselja, prav tako, kot takrat nismo bili obupani nad stanjem. Posledica preživetja na trgu eno leto, dve leti, tri... je seveda razmišljanje na dolgi rok. Spet opažam podobnosti s športnimi ekipami, ki le redko leto za letom ostajajo enake. Kakor se igralci kalijo in včasih menjavajo, podobno velja tudi za podjetja. To so živi mehanizmi, ki ne marajo inercije in pomanjkanja vizije ali strategije. A ni ga lepšega, kot videti nekoga, ki je trideset let svojega življenja posvetil enemu podjetju. Ponosen sem, da jih je pri nas vse več takih. Ljudje, ki sestavljajo LANCom, so izjemni ekipni igralci, z zelo različnimi značaji. Menim, da je glavno delo vsakega direktorja delo z ljudmi in predvsem, da le-to ni prisiljeno. Če zaposleni ne začutijo, da jih vodstvo vidi, upošteva in povsem zaupa, ne bodo mogli ali želeli doseči svojega polnega potenciala. Če sem si včasih še kdaj privoščil »soliranje,« danes praktično nobenih pomembnih odločitev za podjetje ne sprejmem brez posvetovanja. Lahko si še tako dober prodajalec ali tehnik ali izreden v nastopanju pred strankami, a ljudje, ki razmišljajo o tem, da so sami sebi dovolj, velikokrat ne zastopajo družbe z omejeno odgovornostjo, temveč so samostojni podjetniki. »No I in team,« kot je znal povedati Michael Jordan. Pred kratkim sem bral zelo zanimivo zgodbo gradbenika, ki je bil nekoč uspešen nogometaš in za kratko obdobje tudi trener večjega moštva. Povedal je, da je bilo zadnje leto in pol zanj sanjsko – da kljub koronačasu ni pričakoval ne takšnega širjenja, niti približno pa takšnih poslovnih rezultatov. In ko so ga vprašali, kako ohrani treznost pri odločitvah, ko mu že dolgo gre zares odlično, je zgolj odvrnil, da ima uokvirjeno fotografijo na svoji pisalni mizi iz časa, ko je prevzemal trenersko pozicijo. Pove, da je šlo takrat vse narobe in da je bilo to prvič, da ga je nekdo dobesedno vrgel na cesto. Lekcija v neuspehu je bila tako močna, da to sliko gleda vsak dan. Ne govorim o tem, da je potrebno vsak dan podoživljati neuspehe, je pa potrebno biti ponižen, ko ti je usoda naklonjena, kot je povedal eden izmed utemeljiteljev slovenske države. Nič od tega, ne dobro, ne slabo, ne bo trajalo večno. In zato tako rad delam tukaj. Ker vem, da je dokončno zgolj tisto, kar pripravljamo za jutri. Obdržati se, napredovati, dvigovati standarde in lastna pričakovanja. LANCom hodi in se vzpenja k slednjemu, kar je najzahtevnejše.  A ko si enkrat tukaj, v 32. letu delovanja, poti nazaj preprosto ni več. Rezultate želimo presegati, ker vemo, da se da. To je podobno kot športnik, ki želi podirati svoje rekorde. Nihče ni vedno povsem zadovoljen. In ta ščepec magičnega, ki se nahaja v lovljenju, je še en razlog, zakaj delam tu. Nikjer drugje ne bi doživel takšne zgodbe.
Med oktobrom 2021 in aprilom 2022 bo Dubaj središče svetovnega dogajanja. Na rekordni izvedbi svetovne razstave EXPO se bo predstavilo več kot 190 držav, njihove paviljone in razstavne prostore pa bo obiskalo več kot 25 milijonov obiskovalcev. EXPO 2020 v Dubaju bo šest mesecev stičišče naprednih ljudi iz vsega sveta, povezanih v osupljivo in nikoli videno svetovno platformo, ki bo ponudila otipljive odgovore na ključne izzive človeštva: kako spodbujati tehnološki razvoj, da bo ta krepil tudi blaginjo in varnost ljudi ter ščitil naravno okolje. Slovenija se predstavlja na EXPO 2020 z lastnim paviljonom, ki bo pol leta dom slovenskih podjetij, ustanov in posameznikov, ki želijo svetu pokazati prebojne rešitve za najrazličnejše izzive. Med temi podjetji bo tudi podjetje LANCom, ki se bo svetu predstavilo v tednu od 9. do 15. januarja, kjer bo poudarek na potovanjih, povezljivosti in mobilnosti. Podjetje LANCom bo predstavilo predvsem lastne rešitve sistemov za obveščanje potnikov in sistemov za spremljanje in vzdrževanje celotnih voznih parkov. Velik poudarek pa bo tudi na razvoju transportnih rešitev po meri, ki jih razvijamo za slovenska in tuja podjetja.  Več o naših transportnih rešitvah [tukaj](https://www.lancom.si/transportne-resitve). Več o Sloveniji na EXPO 2020 [tukaj](https://www.expo2020slovenia.si/).
Med oktobrom 2021 in aprilom 2022 bo Dubaj središče svetovnega dogajanja. Na rekordni izvedbi svetovne razstave EXPO se bo predstavilo več kot 190 držav, njihove paviljone in razstavne prostore pa bo obiskalo več kot 25 milijonov obiskovalcev. EXPO 2020 v Dubaju bo šest mesecev stičišče naprednih ljudi iz vsega sveta, povezanih v osupljivo in nikoli videno svetovno platformo, ki bo ponudila otipljive odgovore na ključne izzive človeštva: kako spodbujati tehnološki razvoj, da bo ta krepil tudi blaginjo in varnost ljudi ter ščitil naravno okolje. Slovenija se predstavlja na EXPO 2020 z lastnim paviljonom, ki bo pol leta dom slovenskih podjetij, ustanov in posameznikov, ki želijo svetu pokazati prebojne rešitve za najrazličnejše izzive. Med temi podjetji bo tudi podjetje LANCom, ki se bo svetu predstavilo v tednu od 9. do 15. januarja, kjer bo poudarek na potovanjih, povezljivosti in mobilnosti. Podjetje LANCom bo predstavilo predvsem lastne rešitve sistemov za obveščanje potnikov in sistemov za spremljanje in vzdrževanje celotnih voznih parkov. Velik poudarek pa bo tudi na razvoju transportnih rešitev po meri, ki jih razvijamo za slovenska in tuja podjetja.  Več o naših transportnih rešitvah [tukaj](https://www.lancom.si/transportne-resitve). Več o Sloveniji na EXPO 2020 [tukaj](https://www.expo2020slovenia.si/).
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.