18.3.2021 - 6 min branja
Intervju z ustvarjalcema prenovljene strani LANCom.si
Podjetje LANCom se je po več letih odločilo za popolno prenovo spletne strani in osvežitev celostne grafične podobe. To pomembno delo smo zaupali digitalnemu studiu Vidovich & Kadish. Preberite kratek intervju o prenovi spletne strani, ki je izdelek inovativnih in premišljenih korakov.
Kako je potekal proces dela oziroma sodelovanje pri iskanju rešitev za potrebe in želje podjetja za postavitev nove spletne strani?
Miha Jurgec
Direktor in solastnik
Izvajalca smo izbrali po več razgovorih s potencialnimi izvajalci in zdravo mero intuicije. Želel sem si sodelovati z nekom, ki razume trende, ki ima kvalitetne reference, a le pri njima sem dobil občutek, da se bosta projektu resnično posvetila. Tekom projekta pa smo ugotovili, da smo tudi osebnostno zelo kompatibilni, kar je vsekakor pomagalo pri sami izvedbi. Prav tako radi podpiramo mlajše in lokalne kreativne time.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Želel sem si sodelovati z nekom, ki razume trende in ima kvalitetne reference.
Miha Jurgec
Direktor in solastnik
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
Sodelovanje je bilo iz mojega vidika zelo komplementarno in sistematizirano. Postavili smo milestone, razdelili zadolžitve in se držali transparentnosti. Pomemben del sodelovanja je bilo zaupanje, ki smo ga vzpostavili zelo hitro in način, kako je potekala komunikacija, da je bila ekipa LANCom prisotna na vsakem koraku udejstvovanja ideje in s tem doprinesla k personalizirani spletni strani podjetja.
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Najprej smo spoznali delovanje podjetja LANCom in širok izbor njihovih produktov. Nato smo pripravili strategijo, kjer smo produkte kategorizirali po funkcionalnostih in prioriteti, da smo lahko, kar se da jasno, skozi UX in UI ter tehnično izvedbo predstavili celovitost ponudbe.
Kako bi osebi odgovorni za določeno podjetje razložili, kaj za podjetje pomeni učinkovita spletna stran?
Miha Jurgec
Direktor in solastnik
Učinkovita spletna stran je unikatna oglaševalska priložnost vsakega podjetja, a hkrati tudi njen »digitalni odsev«. Če je narejena kakovostno, pomeni, da je nekdo skoznjo pokazal svoje resnične vrednote.
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
Učinkovita spletna stran pomeni, da slednja ni zgolj vizualno dodelana ampak, da je predvsem preprosta za uporabo, torej, da ima neko zgodbo, ki je smiselna in sistematizirana, hkrati pa ima ravno pravo mero personalizacije. Da torej vsak uporabnik takoj najde ključne informacije, kot so kontaktni podatki, bistvo delovanja določenega podjetja in možnosti za sodelovanje.
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Učinkovita spletna stran lahko poviša prepoznavnost blagovne znamke, ugled podjetja, pripomore k pridobivanju novih partnerjev in strank ter novih zaposlenih. Če govorimo tudi o spletni trgovini, lahko popolna prenova skupaj z izboljšano SEO optimizacijo bistveno poviša prodajo.
Kje se po vašem mnenju vidi razlika med dobro in slabo oblikovano spletno stranjo? Kako pomemben je dizajn oziroma grafična zasnova?
Miha Jurgec
Direktor in solastnik
Dobra spletna stran je jasna v sporočilnosti in dizajnu. Pogosto se ta dva dopolnjujeta in si dajeta prostor. To, da je dizajn svež, pogosto povzroči, da se uporabniki na spletni strani zadržujejo raje in dlje, kar ima za posledico boljšo prodajo.
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
Poleg dobro sestavljene vsebine spletne strani, mora biti slednja arhitekturno razdelana na višjem nivoju, preprosta, kljub številnim funkcionalnostim, da prepreči uporabniku zaznavanje dejavnikov, ki ga odvrnejo od vsebine in raziskovanja spletne strani. Prav tako pa mora vsebovati vizualne elemente, ki pri uporabniku sprožajo občutek ugodja.
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Dobra spletna stran ima načrtno zastavljeno vsebino glede na cilj, ki ga stranka želi doseči. Za to moramo imeti jasno sliko uporabnikovega vedenja in znanje, kako zadostiti zavestne in podzavestne vedenjske vzorce uporabnika. Dizajn takšno strategijo osmisli in poenostavi uporabnikovo pot, da je ta čim bolj efektivna.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Dobra spletna stran ima načrtno zastavljeno vsebino glede na cilj, ki ga stranka želi doseči.
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Kateri elementi so po vašem mnenju ključnega pomena, da spletna stran doprinese k prepoznavnosti podjetja oziroma za doseganje poslovnih ciljev?
Miha Jurgec
Direktor in solastnik
Jasnost sporočilnosti, moderen dizajn, nalaganje vedno novih vsebin (»živa« stran) in podpora menedžmenta digitalizaciji v podjetjih na splošno.
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
Kombinacija različnih elementov in sodelovanja doprinesejo k uspehu. Da je spletna stran prepoznavna in enostavna, največkrat pomeni, da je bilo v ozadju ogromno razmišljanja, testiranja, nadgradnje verzij in raziskovanje trga.
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Večja prepoznavnost in doseganje poslovnih ciljev je rezultat celovite obravnave spletne strani. Je posledica kvalitetne in premišljene izdelave. Izdelavo strani je potrebno korektno odpeljati, raziskati ciljno skupino in spletne trende, pripraviti dobro arhitekturo strani, izbrati primeren dizajn, ki je v sozvočju z identiteto podjetja. Izdelati jo po najnovejših standardih in praksah ter jo sproti obnavljati in dopolnjevati. Poleg procesa izdelave je potrebno stran tudi digitalno optimizirati in oglaševati.
Kateri so najnovejši trendi pri oblikovanju spletne strani, ki ste jih želeli vključiti?
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
V spletno stran lancom.si, kar zadeva UX, sem želela vključiti ravno pravo mero kreativnosti, igrivosti in s tem ustvariti protiutež resni in kompleksni vsebini. Ustvarila sem t.i. User Personas (uporabniki, ki so na spletno stran prišli z jasnim ciljem in znanjem, uporabniki brez znanja v fazi raziskovanja in naključni uporabniki) in poskušala ugoditi vsem zahtevam različnih uporabnikov. Hkrati pa je bilo potrebno hierarhično sistematizirati funkcionalnosti same spletne Strani, torej v skupine razdeliti produkte, jim dati podoben izgled, da je jasno razvidno, kdaj uporabnik raziskuje produktne strani in kdaj ostale; razdeliti ostale funkcionalnosti v skupine in jim poiskati pasivno vidno mesto.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
V spletno stran lancom.si, sem želela vključiti ravno pravo mero kreativnosti, igrivosti in s tem ustvariti protiutež resni in kompleksni vsebini.
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Pri upoštevanju splošnih trendov oziroma praks je bil moj primarni cilj, v primerjavi s staro stranjo, vsebino poenostaviti, a hkrati ne izgubiti rdeče niti sporočila. Uporabili smo veliko praznega prostora in odmikov, saj v zadnjem času zamenjujemo rabo vertikalnega prostora za večjo preglednost in razumevanje vidnega sporočila. Zaradi želje po jasnem dizajnu smo se izogibali kompleksnim grafikam in formam. Za polnjenje prostora smo uporabili minimalistični črtni vzorec z občasno animirano ilustracijo, ki je na določenih podstraneh izdatno opisala vsebino.
S strani tehničnega vidika, kako ste poskrbeli za brezhibno delovanje in varnost? Kakšna je tukaj vloga podjetja in kakšna vloga oblikovalcev oziroma razvijalcev?
Oba
Mateja Kadiš in Mitja Vidovič
Na področju tehničnega aspekta in varnosti sodelujemo z izvrstnimi razvijalci, s katerimi smo že sodelovali na mednarodnih projektih. Spletna stran LANCom je bila oblikovana, izdelana in optimizirana po najnovejših standardih in smernicah.
V zadnjih letih veliko poslušamo o uporabniški izkušnji (UX) in uporabniških vmesnikih (UI). Zakaj je to tako pomemben vidik spletnih strani?
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
UX je izraz za uporabniško izkušnjo (ang. User experience) in zajema vse vidike končnih uporabnikov pri interakciji s spletnim mestom, aplikacijo ali programsko opremo. Dober UX želi rešiti težave končnih uporabnikov na najbolj učinkovit in brezhiben način. UI (ang. User interface) izraz uporabljamo za vizualno plat interakcije uporabnika z digitalnimi sistemi. Ukvarja se z zasnovo elementov uporabniškega vmesnika, kot so meniji, gumbi, obrazci, potrditvena polja in slike ter uporabo barvnih shem, odtenkov, tipografije, črt in senc.
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Ker sektor izdelave spletnih strani postaja vse bolj kompleksen in razširjen, se delo izdelave strani posledično členi v manjša in bolj specializirana področja. Medtem ko smo pred leti govorili o UX in UI kot novem poklicu, se v izdelavi digitalnih produktov po meri členi tudi to področje v dva poklica. Zajema dva zelo različna načina dela, kjer lahko vsak oblikovalec s specifičnim znanjem poda boljšo rešitev in izdela bolj premišljeno in prilagojeno stran glede na potrebe uporabnika.
Sorodne objave
6. maj., 2020
Pogovor z direktorjem: Pri strankah ne uporabljamo besede "nemogoče"
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.
Bronja Herynek
15. sep., 2021
Spremljanje IT infrastrukture - Monitoring
Pri manjših podjetjih, ki imajo le nekaj delovnih postaj in serverjev, sistemski administrator z lahkoto najde vzrok težav brez kakšnih posebnih orodij. Ko podjetja rastejo, raste tudi število serverjev in drugih omrežnih naprav. Za preprečitev resnih težav mora sistemski administrator kar se da hitro ugotoviti, kje je izvor. Pri srednjih in večjih IT infrastrukturah je to brez pravega orodja za nadzor zelo težko in časovno potratno. Na srečo je danes avtomatizirano spremljanje IT infrastrukture široko dostopno in skrbnikom pomaga čim hitreje prepoznati vrsto in vir težav. Kaj je IT monitoring? Monitoring je spremljanje oziroma nadzor vseh IT gradnikov infrastrukture posameznega podjetja. Zajema zbiranje podatkov v zvezi s strojno in programsko opremo v fizičnem ali virtualnem okolju. Ti podatki se zbirajo in merijo na podlagi posebnih parametrov, ki jih je nato mogoče razvrstiti in predstaviti v uporabniku prijaznem pogledu. Gre za priporočeno prakso za vse organizacije, še posebej pa je ključna za srednja in velika podjetja. Katere naloge lahko opravljamo z orodji za IT monitoring? Prepoznati in poiskati vir težave: Vir težave je lažje poiskati, če imate podane informacije, kaj točno je šlo narobe. Takojšnje sporočanje o težavah: Z orodji za spremljanje IT infrastrukture lahko odkrijete težave takoj, ko se pojavijo. Odpravljanje težav je učinkovitejše, če ste o težavi obveščeni v najkrajšem možnem času in če veste, kaj in kje morate odpraviti. Preprečiti težave: Orodja pomagajo IT strokovnjakom, da spremljajo posamezne gradnike IT sistema. Če opazite nenavadno delovanje procesorja, nekatere aplikacije morda ne bodo delovale pravilno. Če zraven preobremenitve procesorja opazite tudi veliko obremenitev diska, to lahko pomeni grožnjo programski opremi. Če opazite nenavadno visoko aktivnost omrežja, lahko s pravilnimi ukrepi preprečite morebitno krajo podatkov. In tako naprej. Nadzor hitrosti omrežja: Pomaga vam ugotoviti, ali je pasovna širina dovolj velika, ali ponudnik internetnih storitev izpolnjuje pogodbo za opravljene storitve itd. Če so nekateri segmenti vašega omrežja preobremenjeni, razmislite o nadgradnji strojne opreme, namestitvi stikal, usmerjevalnikov in omrežnih kartic s hitrejšimi omrežnimi vmesniki. Nadzor temperature komponent strojne opreme (CPE, HDD): Pomaga preprečiti okvaro in poškodbe strojne opreme zaradi pregrevanja. Napovedna analitika: Sodobna programska oprema vam lahko pomaga predvideti uporabo virov, na primer porabo prostora za shranjevanje. Posledično lahko načrtujete nakup novih diskovnih sistemov. Inteligentni algoritmi, ki se uporabljajo v orodjih za spremljanje infrastrukture, lahko na podlagi zgodovinskih podatkov in napak v preteklosti napovedujejo nevarne dogodke z veliko verjetnostjo. Programska oprema analizira dnevnike in druge podatke, se nauči vzorcev (na primer, kateri dogodek se je zgodil pred okvaro aplikacije) in nato te vzorce uporabi za napovedovanje napak. Optimizacija delovne obremenitve: Preverite lahko CPE in statistiko aktivnosti omrežja na različnih serverjih in načrtujete varnostno kopiranje podatkov. Sodobna orodja omogočajo spremljanje v realnem času in prikaz predhodno zbranih podatkov. Prihranek časa in denarja: Zmanjšajte čas izpadov s pravočasnim odkrivanjem vzrokov in virov težav, optimizirajte stroške in prihranite čas, porabljen za vzdrževanje. Rešitev za nadzor nad vsemi sistemi: PRTG Network Monitor Z eno namestitvijo nadzorujte vse gradnike v vseh okoljih. Uporabniku prijazno spoznavanje in uporaba vas bo navdušila, opozorila in obveščanje pa se prilagodi povsem po vaših željah. Načrtujte in izdelujte poročila, jih izvozite v poljuben format in si zagotovite prave informacije ob pravem času.  Večkrat nagrajena rešitev s strani Gartnerja, Trustpilot, PC magazine in drugih. Prenesite PDF [tukaj](https://cms.lancom.si/uploads/PRTG_67a9ecd8c5.pdf). Več informacij o PRTG [tukaj](https://www.lancom.si/nadzor-it-sistemov). Naš svetovalec za monitoring: Bojan Lepenik, bojan.lepenik@lancom.si
Pri manjših podjetjih, ki imajo le nekaj delovnih postaj in serverjev, sistemski administrator z lahkoto najde vzrok težav brez kakšnih posebnih orodij. Ko podjetja rastejo, raste tudi število serverjev in drugih omrežnih naprav. Za preprečitev resnih težav mora sistemski administrator kar se da hitro ugotoviti, kje je izvor. Pri srednjih in večjih IT infrastrukturah je to brez pravega orodja za nadzor zelo težko in časovno potratno. Na srečo je danes avtomatizirano spremljanje IT infrastrukture široko dostopno in skrbnikom pomaga čim hitreje prepoznati vrsto in vir težav. Kaj je IT monitoring? Monitoring je spremljanje oziroma nadzor vseh IT gradnikov infrastrukture posameznega podjetja. Zajema zbiranje podatkov v zvezi s strojno in programsko opremo v fizičnem ali virtualnem okolju. Ti podatki se zbirajo in merijo na podlagi posebnih parametrov, ki jih je nato mogoče razvrstiti in predstaviti v uporabniku prijaznem pogledu. Gre za priporočeno prakso za vse organizacije, še posebej pa je ključna za srednja in velika podjetja. Katere naloge lahko opravljamo z orodji za IT monitoring? Prepoznati in poiskati vir težave: Vir težave je lažje poiskati, če imate podane informacije, kaj točno je šlo narobe. Takojšnje sporočanje o težavah: Z orodji za spremljanje IT infrastrukture lahko odkrijete težave takoj, ko se pojavijo. Odpravljanje težav je učinkovitejše, če ste o težavi obveščeni v najkrajšem možnem času in če veste, kaj in kje morate odpraviti. Preprečiti težave: Orodja pomagajo IT strokovnjakom, da spremljajo posamezne gradnike IT sistema. Če opazite nenavadno delovanje procesorja, nekatere aplikacije morda ne bodo delovale pravilno. Če zraven preobremenitve procesorja opazite tudi veliko obremenitev diska, to lahko pomeni grožnjo programski opremi. Če opazite nenavadno visoko aktivnost omrežja, lahko s pravilnimi ukrepi preprečite morebitno krajo podatkov. In tako naprej. Nadzor hitrosti omrežja: Pomaga vam ugotoviti, ali je pasovna širina dovolj velika, ali ponudnik internetnih storitev izpolnjuje pogodbo za opravljene storitve itd. Če so nekateri segmenti vašega omrežja preobremenjeni, razmislite o nadgradnji strojne opreme, namestitvi stikal, usmerjevalnikov in omrežnih kartic s hitrejšimi omrežnimi vmesniki. Nadzor temperature komponent strojne opreme (CPE, HDD): Pomaga preprečiti okvaro in poškodbe strojne opreme zaradi pregrevanja. Napovedna analitika: Sodobna programska oprema vam lahko pomaga predvideti uporabo virov, na primer porabo prostora za shranjevanje. Posledično lahko načrtujete nakup novih diskovnih sistemov. Inteligentni algoritmi, ki se uporabljajo v orodjih za spremljanje infrastrukture, lahko na podlagi zgodovinskih podatkov in napak v preteklosti napovedujejo nevarne dogodke z veliko verjetnostjo. Programska oprema analizira dnevnike in druge podatke, se nauči vzorcev (na primer, kateri dogodek se je zgodil pred okvaro aplikacije) in nato te vzorce uporabi za napovedovanje napak. Optimizacija delovne obremenitve: Preverite lahko CPE in statistiko aktivnosti omrežja na različnih serverjih in načrtujete varnostno kopiranje podatkov. Sodobna orodja omogočajo spremljanje v realnem času in prikaz predhodno zbranih podatkov. Prihranek časa in denarja: Zmanjšajte čas izpadov s pravočasnim odkrivanjem vzrokov in virov težav, optimizirajte stroške in prihranite čas, porabljen za vzdrževanje. Rešitev za nadzor nad vsemi sistemi: PRTG Network Monitor Z eno namestitvijo nadzorujte vse gradnike v vseh okoljih. Uporabniku prijazno spoznavanje in uporaba vas bo navdušila, opozorila in obveščanje pa se prilagodi povsem po vaših željah. Načrtujte in izdelujte poročila, jih izvozite v poljuben format in si zagotovite prave informacije ob pravem času.  Večkrat nagrajena rešitev s strani Gartnerja, Trustpilot, PC magazine in drugih. Prenesite PDF [tukaj](https://cms.lancom.si/uploads/PRTG_67a9ecd8c5.pdf). Več informacij o PRTG [tukaj](https://www.lancom.si/nadzor-it-sistemov). Naš svetovalec za monitoring: Bojan Lepenik, bojan.lepenik@lancom.si
13. okt., 2025
Preprosta in učinkovita kibernetska varnost za mala podjetja
Zaščita in zmogljivost za podjetja brez kompleksnosti in dodatnih stroškov. Vaše podjetje potrebuje tehnologijo za delovanje z minimalnim naporom. Potrebujete tudi preprosto in učinkovito varnost, ki ji lahko zaupate. Fortinet omogoča enostavno konsolidacijo in centralizacijo upravljanja požarnih zidov FortiGate naslednje generacije (NGFW), stikal, dostopnih točk in prehodov 5G/LTE prek integrirane storitve upravljanja v oblaku. FortiGate NGFW-ji: Največkrat nameščeni in zaupanja vredni omrežni požarni zidovi na svetu FortiGate je požarni zid, pripravljen za kvantno varnost, ki zagotavlja neprimerljivo zaščito in zmogljivost za zaščito vaših kritičnih omrežij – brez povečanja kompleksnosti ali stroškov. Kot temelj varnostne strukture Security Fabric FortiGate zagotavlja takojšnjo integracijo in enostavno avtomatizacijo vseh izdelkov Fortinet. Poenostavite namestitev, spremljanje in upravljanje vseh izdelkov Fortinet, povezanih z vašim lokalnim omrežjem (LAN) in brezžičnim omrežjem (WLAN), z ene same platforme, s čimer zagotovite optimalno varnost za svoje podjetje in zaposlene. Storitve FortiGuard: Zaščita z umetno inteligenco ustavi nenehno razvijajoče se kibernetske grožnje Paketi varnostnih storitev FortiGuard z uporabo umetne inteligence ponujajo celovito zaščito za aplikacije, vsebine, spletne storitve, naprave in uporabnike. Inteligentno ocenjujejo tveganja in preprečujejo znane in neznane grožnje, da zagotovijo hitro odkrivanje in odzivanje v realnem času, ne glede na to, kje se pojavijo, prek kontekstualno ozaveščene in dosledne varnostne politike za uporabnike in aplikacije. FortiGate Cloud: Poenostavljeno upravljanje in analitika FortiGate Cloud je storitev v oblaku, ki poenostavlja delovanje omrežja z zagotavljanjem centraliziranega upravljanja za FortiGate in povezane naprave, kot so FortiSwitch, FortiAP in FortiExtender. Z vključeno preglednostjo in analitiko na ravni podjetja FortiGate Cloud postane vaša enotna kontaktna točka za enostavno upravljanje IT naprav in učinkovito zmanjšanje kibernetskega tveganja. Storitev FortiConverter: Enostavna migracija na FortiGate Storitev FortiConverter pospeši vaš prehod s starejših požarnih zidov na FortiGate NGFW. Storitev uporablja najboljše prakse z uporabo preizkušenih metodologij in validacije za zmanjšanje človeških napak in s tem omejitev morebitnih negativnih vplivov na vaše poslovanje.
Zaščita in zmogljivost za podjetja brez kompleksnosti in dodatnih stroškov. Vaše podjetje potrebuje tehnologijo za delovanje z minimalnim naporom. Potrebujete tudi preprosto in učinkovito varnost, ki ji lahko zaupate. Fortinet omogoča enostavno konsolidacijo in centralizacijo upravljanja požarnih zidov FortiGate naslednje generacije (NGFW), stikal, dostopnih točk in prehodov 5G/LTE prek integrirane storitve upravljanja v oblaku. FortiGate NGFW-ji: Največkrat nameščeni in zaupanja vredni omrežni požarni zidovi na svetu FortiGate je požarni zid, pripravljen za kvantno varnost, ki zagotavlja neprimerljivo zaščito in zmogljivost za zaščito vaših kritičnih omrežij – brez povečanja kompleksnosti ali stroškov. Kot temelj varnostne strukture Security Fabric FortiGate zagotavlja takojšnjo integracijo in enostavno avtomatizacijo vseh izdelkov Fortinet. Poenostavite namestitev, spremljanje in upravljanje vseh izdelkov Fortinet, povezanih z vašim lokalnim omrežjem (LAN) in brezžičnim omrežjem (WLAN), z ene same platforme, s čimer zagotovite optimalno varnost za svoje podjetje in zaposlene. Storitve FortiGuard: Zaščita z umetno inteligenco ustavi nenehno razvijajoče se kibernetske grožnje Paketi varnostnih storitev FortiGuard z uporabo umetne inteligence ponujajo celovito zaščito za aplikacije, vsebine, spletne storitve, naprave in uporabnike. Inteligentno ocenjujejo tveganja in preprečujejo znane in neznane grožnje, da zagotovijo hitro odkrivanje in odzivanje v realnem času, ne glede na to, kje se pojavijo, prek kontekstualno ozaveščene in dosledne varnostne politike za uporabnike in aplikacije. FortiGate Cloud: Poenostavljeno upravljanje in analitika FortiGate Cloud je storitev v oblaku, ki poenostavlja delovanje omrežja z zagotavljanjem centraliziranega upravljanja za FortiGate in povezane naprave, kot so FortiSwitch, FortiAP in FortiExtender. Z vključeno preglednostjo in analitiko na ravni podjetja FortiGate Cloud postane vaša enotna kontaktna točka za enostavno upravljanje IT naprav in učinkovito zmanjšanje kibernetskega tveganja. Storitev FortiConverter: Enostavna migracija na FortiGate Storitev FortiConverter pospeši vaš prehod s starejših požarnih zidov na FortiGate NGFW. Storitev uporablja najboljše prakse z uporabo preizkušenih metodologij in validacije za zmanjšanje človeških napak in s tem omejitev morebitnih negativnih vplivov na vaše poslovanje.
13. jun., 2022
Utrinki 26. LANCom strokovnega posvetovanja
26. LANCom strokovno posvetovanje 25. in 26. maj 2022, Hotel Planja, Rogla
26. LANCom strokovno posvetovanje 25. in 26. maj 2022, Hotel Planja, Rogla
6. maj., 2020
Pogovor z direktorjem: Pri strankah ne uporabljamo besede "nemogoče"
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.
Bronja Herynek
15. sep., 2021
Spremljanje IT infrastrukture - Monitoring
Pri manjših podjetjih, ki imajo le nekaj delovnih postaj in serverjev, sistemski administrator z lahkoto najde vzrok težav brez kakšnih posebnih orodij. Ko podjetja rastejo, raste tudi število serverjev in drugih omrežnih naprav. Za preprečitev resnih težav mora sistemski administrator kar se da hitro ugotoviti, kje je izvor. Pri srednjih in večjih IT infrastrukturah je to brez pravega orodja za nadzor zelo težko in časovno potratno. Na srečo je danes avtomatizirano spremljanje IT infrastrukture široko dostopno in skrbnikom pomaga čim hitreje prepoznati vrsto in vir težav. Kaj je IT monitoring? Monitoring je spremljanje oziroma nadzor vseh IT gradnikov infrastrukture posameznega podjetja. Zajema zbiranje podatkov v zvezi s strojno in programsko opremo v fizičnem ali virtualnem okolju. Ti podatki se zbirajo in merijo na podlagi posebnih parametrov, ki jih je nato mogoče razvrstiti in predstaviti v uporabniku prijaznem pogledu. Gre za priporočeno prakso za vse organizacije, še posebej pa je ključna za srednja in velika podjetja. Katere naloge lahko opravljamo z orodji za IT monitoring? Prepoznati in poiskati vir težave: Vir težave je lažje poiskati, če imate podane informacije, kaj točno je šlo narobe. Takojšnje sporočanje o težavah: Z orodji za spremljanje IT infrastrukture lahko odkrijete težave takoj, ko se pojavijo. Odpravljanje težav je učinkovitejše, če ste o težavi obveščeni v najkrajšem možnem času in če veste, kaj in kje morate odpraviti. Preprečiti težave: Orodja pomagajo IT strokovnjakom, da spremljajo posamezne gradnike IT sistema. Če opazite nenavadno delovanje procesorja, nekatere aplikacije morda ne bodo delovale pravilno. Če zraven preobremenitve procesorja opazite tudi veliko obremenitev diska, to lahko pomeni grožnjo programski opremi. Če opazite nenavadno visoko aktivnost omrežja, lahko s pravilnimi ukrepi preprečite morebitno krajo podatkov. In tako naprej. Nadzor hitrosti omrežja: Pomaga vam ugotoviti, ali je pasovna širina dovolj velika, ali ponudnik internetnih storitev izpolnjuje pogodbo za opravljene storitve itd. Če so nekateri segmenti vašega omrežja preobremenjeni, razmislite o nadgradnji strojne opreme, namestitvi stikal, usmerjevalnikov in omrežnih kartic s hitrejšimi omrežnimi vmesniki. Nadzor temperature komponent strojne opreme (CPE, HDD): Pomaga preprečiti okvaro in poškodbe strojne opreme zaradi pregrevanja. Napovedna analitika: Sodobna programska oprema vam lahko pomaga predvideti uporabo virov, na primer porabo prostora za shranjevanje. Posledično lahko načrtujete nakup novih diskovnih sistemov. Inteligentni algoritmi, ki se uporabljajo v orodjih za spremljanje infrastrukture, lahko na podlagi zgodovinskih podatkov in napak v preteklosti napovedujejo nevarne dogodke z veliko verjetnostjo. Programska oprema analizira dnevnike in druge podatke, se nauči vzorcev (na primer, kateri dogodek se je zgodil pred okvaro aplikacije) in nato te vzorce uporabi za napovedovanje napak. Optimizacija delovne obremenitve: Preverite lahko CPE in statistiko aktivnosti omrežja na različnih serverjih in načrtujete varnostno kopiranje podatkov. Sodobna orodja omogočajo spremljanje v realnem času in prikaz predhodno zbranih podatkov. Prihranek časa in denarja: Zmanjšajte čas izpadov s pravočasnim odkrivanjem vzrokov in virov težav, optimizirajte stroške in prihranite čas, porabljen za vzdrževanje. Rešitev za nadzor nad vsemi sistemi: PRTG Network Monitor Z eno namestitvijo nadzorujte vse gradnike v vseh okoljih. Uporabniku prijazno spoznavanje in uporaba vas bo navdušila, opozorila in obveščanje pa se prilagodi povsem po vaših željah. Načrtujte in izdelujte poročila, jih izvozite v poljuben format in si zagotovite prave informacije ob pravem času.  Večkrat nagrajena rešitev s strani Gartnerja, Trustpilot, PC magazine in drugih. Prenesite PDF [tukaj](https://cms.lancom.si/uploads/PRTG_67a9ecd8c5.pdf). Več informacij o PRTG [tukaj](https://www.lancom.si/nadzor-it-sistemov). Naš svetovalec za monitoring: Bojan Lepenik, bojan.lepenik@lancom.si
Pri manjših podjetjih, ki imajo le nekaj delovnih postaj in serverjev, sistemski administrator z lahkoto najde vzrok težav brez kakšnih posebnih orodij. Ko podjetja rastejo, raste tudi število serverjev in drugih omrežnih naprav. Za preprečitev resnih težav mora sistemski administrator kar se da hitro ugotoviti, kje je izvor. Pri srednjih in večjih IT infrastrukturah je to brez pravega orodja za nadzor zelo težko in časovno potratno. Na srečo je danes avtomatizirano spremljanje IT infrastrukture široko dostopno in skrbnikom pomaga čim hitreje prepoznati vrsto in vir težav. Kaj je IT monitoring? Monitoring je spremljanje oziroma nadzor vseh IT gradnikov infrastrukture posameznega podjetja. Zajema zbiranje podatkov v zvezi s strojno in programsko opremo v fizičnem ali virtualnem okolju. Ti podatki se zbirajo in merijo na podlagi posebnih parametrov, ki jih je nato mogoče razvrstiti in predstaviti v uporabniku prijaznem pogledu. Gre za priporočeno prakso za vse organizacije, še posebej pa je ključna za srednja in velika podjetja. Katere naloge lahko opravljamo z orodji za IT monitoring? Prepoznati in poiskati vir težave: Vir težave je lažje poiskati, če imate podane informacije, kaj točno je šlo narobe. Takojšnje sporočanje o težavah: Z orodji za spremljanje IT infrastrukture lahko odkrijete težave takoj, ko se pojavijo. Odpravljanje težav je učinkovitejše, če ste o težavi obveščeni v najkrajšem možnem času in če veste, kaj in kje morate odpraviti. Preprečiti težave: Orodja pomagajo IT strokovnjakom, da spremljajo posamezne gradnike IT sistema. Če opazite nenavadno delovanje procesorja, nekatere aplikacije morda ne bodo delovale pravilno. Če zraven preobremenitve procesorja opazite tudi veliko obremenitev diska, to lahko pomeni grožnjo programski opremi. Če opazite nenavadno visoko aktivnost omrežja, lahko s pravilnimi ukrepi preprečite morebitno krajo podatkov. In tako naprej. Nadzor hitrosti omrežja: Pomaga vam ugotoviti, ali je pasovna širina dovolj velika, ali ponudnik internetnih storitev izpolnjuje pogodbo za opravljene storitve itd. Če so nekateri segmenti vašega omrežja preobremenjeni, razmislite o nadgradnji strojne opreme, namestitvi stikal, usmerjevalnikov in omrežnih kartic s hitrejšimi omrežnimi vmesniki. Nadzor temperature komponent strojne opreme (CPE, HDD): Pomaga preprečiti okvaro in poškodbe strojne opreme zaradi pregrevanja. Napovedna analitika: Sodobna programska oprema vam lahko pomaga predvideti uporabo virov, na primer porabo prostora za shranjevanje. Posledično lahko načrtujete nakup novih diskovnih sistemov. Inteligentni algoritmi, ki se uporabljajo v orodjih za spremljanje infrastrukture, lahko na podlagi zgodovinskih podatkov in napak v preteklosti napovedujejo nevarne dogodke z veliko verjetnostjo. Programska oprema analizira dnevnike in druge podatke, se nauči vzorcev (na primer, kateri dogodek se je zgodil pred okvaro aplikacije) in nato te vzorce uporabi za napovedovanje napak. Optimizacija delovne obremenitve: Preverite lahko CPE in statistiko aktivnosti omrežja na različnih serverjih in načrtujete varnostno kopiranje podatkov. Sodobna orodja omogočajo spremljanje v realnem času in prikaz predhodno zbranih podatkov. Prihranek časa in denarja: Zmanjšajte čas izpadov s pravočasnim odkrivanjem vzrokov in virov težav, optimizirajte stroške in prihranite čas, porabljen za vzdrževanje. Rešitev za nadzor nad vsemi sistemi: PRTG Network Monitor Z eno namestitvijo nadzorujte vse gradnike v vseh okoljih. Uporabniku prijazno spoznavanje in uporaba vas bo navdušila, opozorila in obveščanje pa se prilagodi povsem po vaših željah. Načrtujte in izdelujte poročila, jih izvozite v poljuben format in si zagotovite prave informacije ob pravem času.  Večkrat nagrajena rešitev s strani Gartnerja, Trustpilot, PC magazine in drugih. Prenesite PDF [tukaj](https://cms.lancom.si/uploads/PRTG_67a9ecd8c5.pdf). Več informacij o PRTG [tukaj](https://www.lancom.si/nadzor-it-sistemov). Naš svetovalec za monitoring: Bojan Lepenik, bojan.lepenik@lancom.si
13. okt., 2025
Preprosta in učinkovita kibernetska varnost za mala podjetja
Zaščita in zmogljivost za podjetja brez kompleksnosti in dodatnih stroškov. Vaše podjetje potrebuje tehnologijo za delovanje z minimalnim naporom. Potrebujete tudi preprosto in učinkovito varnost, ki ji lahko zaupate. Fortinet omogoča enostavno konsolidacijo in centralizacijo upravljanja požarnih zidov FortiGate naslednje generacije (NGFW), stikal, dostopnih točk in prehodov 5G/LTE prek integrirane storitve upravljanja v oblaku. FortiGate NGFW-ji: Največkrat nameščeni in zaupanja vredni omrežni požarni zidovi na svetu FortiGate je požarni zid, pripravljen za kvantno varnost, ki zagotavlja neprimerljivo zaščito in zmogljivost za zaščito vaših kritičnih omrežij – brez povečanja kompleksnosti ali stroškov. Kot temelj varnostne strukture Security Fabric FortiGate zagotavlja takojšnjo integracijo in enostavno avtomatizacijo vseh izdelkov Fortinet. Poenostavite namestitev, spremljanje in upravljanje vseh izdelkov Fortinet, povezanih z vašim lokalnim omrežjem (LAN) in brezžičnim omrežjem (WLAN), z ene same platforme, s čimer zagotovite optimalno varnost za svoje podjetje in zaposlene. Storitve FortiGuard: Zaščita z umetno inteligenco ustavi nenehno razvijajoče se kibernetske grožnje Paketi varnostnih storitev FortiGuard z uporabo umetne inteligence ponujajo celovito zaščito za aplikacije, vsebine, spletne storitve, naprave in uporabnike. Inteligentno ocenjujejo tveganja in preprečujejo znane in neznane grožnje, da zagotovijo hitro odkrivanje in odzivanje v realnem času, ne glede na to, kje se pojavijo, prek kontekstualno ozaveščene in dosledne varnostne politike za uporabnike in aplikacije. FortiGate Cloud: Poenostavljeno upravljanje in analitika FortiGate Cloud je storitev v oblaku, ki poenostavlja delovanje omrežja z zagotavljanjem centraliziranega upravljanja za FortiGate in povezane naprave, kot so FortiSwitch, FortiAP in FortiExtender. Z vključeno preglednostjo in analitiko na ravni podjetja FortiGate Cloud postane vaša enotna kontaktna točka za enostavno upravljanje IT naprav in učinkovito zmanjšanje kibernetskega tveganja. Storitev FortiConverter: Enostavna migracija na FortiGate Storitev FortiConverter pospeši vaš prehod s starejših požarnih zidov na FortiGate NGFW. Storitev uporablja najboljše prakse z uporabo preizkušenih metodologij in validacije za zmanjšanje človeških napak in s tem omejitev morebitnih negativnih vplivov na vaše poslovanje.
Zaščita in zmogljivost za podjetja brez kompleksnosti in dodatnih stroškov. Vaše podjetje potrebuje tehnologijo za delovanje z minimalnim naporom. Potrebujete tudi preprosto in učinkovito varnost, ki ji lahko zaupate. Fortinet omogoča enostavno konsolidacijo in centralizacijo upravljanja požarnih zidov FortiGate naslednje generacije (NGFW), stikal, dostopnih točk in prehodov 5G/LTE prek integrirane storitve upravljanja v oblaku. FortiGate NGFW-ji: Največkrat nameščeni in zaupanja vredni omrežni požarni zidovi na svetu FortiGate je požarni zid, pripravljen za kvantno varnost, ki zagotavlja neprimerljivo zaščito in zmogljivost za zaščito vaših kritičnih omrežij – brez povečanja kompleksnosti ali stroškov. Kot temelj varnostne strukture Security Fabric FortiGate zagotavlja takojšnjo integracijo in enostavno avtomatizacijo vseh izdelkov Fortinet. Poenostavite namestitev, spremljanje in upravljanje vseh izdelkov Fortinet, povezanih z vašim lokalnim omrežjem (LAN) in brezžičnim omrežjem (WLAN), z ene same platforme, s čimer zagotovite optimalno varnost za svoje podjetje in zaposlene. Storitve FortiGuard: Zaščita z umetno inteligenco ustavi nenehno razvijajoče se kibernetske grožnje Paketi varnostnih storitev FortiGuard z uporabo umetne inteligence ponujajo celovito zaščito za aplikacije, vsebine, spletne storitve, naprave in uporabnike. Inteligentno ocenjujejo tveganja in preprečujejo znane in neznane grožnje, da zagotovijo hitro odkrivanje in odzivanje v realnem času, ne glede na to, kje se pojavijo, prek kontekstualno ozaveščene in dosledne varnostne politike za uporabnike in aplikacije. FortiGate Cloud: Poenostavljeno upravljanje in analitika FortiGate Cloud je storitev v oblaku, ki poenostavlja delovanje omrežja z zagotavljanjem centraliziranega upravljanja za FortiGate in povezane naprave, kot so FortiSwitch, FortiAP in FortiExtender. Z vključeno preglednostjo in analitiko na ravni podjetja FortiGate Cloud postane vaša enotna kontaktna točka za enostavno upravljanje IT naprav in učinkovito zmanjšanje kibernetskega tveganja. Storitev FortiConverter: Enostavna migracija na FortiGate Storitev FortiConverter pospeši vaš prehod s starejših požarnih zidov na FortiGate NGFW. Storitev uporablja najboljše prakse z uporabo preizkušenih metodologij in validacije za zmanjšanje človeških napak in s tem omejitev morebitnih negativnih vplivov na vaše poslovanje.
13. jun., 2022
Utrinki 26. LANCom strokovnega posvetovanja
26. LANCom strokovno posvetovanje 25. in 26. maj 2022, Hotel Planja, Rogla
26. LANCom strokovno posvetovanje 25. in 26. maj 2022, Hotel Planja, Rogla