Intervju z ustvarjalcema prenovljene strani LANCom.si

Between October 2021 and April 2022, Dubai will be the center of EXPO, the world's biggest event since the pandemic. Architectural marvels and technological innovations will feature among the exhibits, or pavilions, showcasing the ingenuity of more than 190 countries, and experienced by more than 25 million visitors. EXPO 2020 in Dubai will be a meeting place for people from all over the world for six months, connected in a stunning and never-before-seen global platform that will offer tangible answers to key human challenges: how to promote technological development to enhance human well-being and security and environment. Slovenia is presenting at EXPO 2020 with its own pavilion, which will be home for six months to Slovenian companies, institutions and individuals, who want to show breakthrough solutions for various challenges to the world. Among these companies is also LANCom, who are exhibiting between January 9-15, with an emphasis on mobility and connectivity. LANCom will present its own Passenger information System and systems for monitoring and maintaining rolling stock. The team will also present niche transport solutions, which were developed for both Slovenian and foreign clients.  More about our transport solutins [here](https://www.lancom.si/transport-solutions). More about Slovenia at EXPO 2020 [here](https://www.expo2020slovenia.si/en/).

Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.

Digitalna preobrazba ni več le modna beseda, temveč nuja za vsako podjetje, ki želi ostati konkurenčno. V času, ko so kibernetske grožnje vse bolj prefinjene, poslovni procesi pa zahtevajo hitro prilagodljivost, je ključnega pomena, da imajo podjetja zanesljivega partnerja za IT. LANCom že več kot 30 let gradi, povezuje in varuje informacijska okolja po vsej Sloveniji in širše – z enim ciljem: omogočiti rast in varnost poslovanja. Sistem integracija – hrbtenica stabilnosti Zanesljiva infrastruktura je osnova vsakega uspešnega podjetja. Podjetje LANCom kot izkušen sistemski integrator nudi celoten spekter rešitev: - Namizna in prenosna oprema za zaposlene - Strežniški sistemi in diskovna polja - Napredne omrežne rešitve - Varnostne kopije in arhiviranje podatkov - IT outsourcing za brezskrbno delovanje Naš pristop temelji na prilagoditvi rešitve vašemu okolju, ne obratno. S tem zmanjšamo tveganje izpadov in zagotovimo, da IT postane orodje za rast, ne ovira. Varnostna zaščita – od požarnih zidov do inteligentne obrambe Varnost ni strošek – je konkurenčna prednost. Z našimi rešitvami pomagamo podjetjem zaščititi podatke, procese in ugled: - Požarne pregrade nove generacije - XDR in SIEM sistemi za napredno zaznavanje in odziv - Zaščita elektronske pošte pred phishing napadi - Upravljanje privilegiranih dostopov Sodobni varnostni sistemi ne le preprečujejo napade, temveč omogočajo hitro ukrepanje, ko je to najbolj potrebno. Skupaj do varne in uspešne prihodnosti Če želite, da IT postane vaš strateški partner, ne le strošek, je zdaj pravi trenutek za korak naprej. Kontaktirajte nas in izvedite, kako lahko LANCom z vami ustvari zanesljivo, varno in učinkovito informacijsko okolje.

Med oktobrom 2021 in aprilom 2022 bo Dubaj središče svetovnega dogajanja. Na rekordni izvedbi svetovne razstave EXPO se bo predstavilo več kot 190 držav, njihove paviljone in razstavne prostore pa bo obiskalo več kot 25 milijonov obiskovalcev. EXPO 2020 v Dubaju bo šest mesecev stičišče naprednih ljudi iz vsega sveta, povezanih v osupljivo in nikoli videno svetovno platformo, ki bo ponudila otipljive odgovore na ključne izzive človeštva: kako spodbujati tehnološki razvoj, da bo ta krepil tudi blaginjo in varnost ljudi ter ščitil naravno okolje. Slovenija se predstavlja na EXPO 2020 z lastnim paviljonom, ki bo pol leta dom slovenskih podjetij, ustanov in posameznikov, ki želijo svetu pokazati prebojne rešitve za najrazličnejše izzive. Med temi podjetji bo tudi podjetje LANCom, ki se bo svetu predstavilo v tednu od 9. do 15. januarja, kjer bo poudarek na potovanjih, povezljivosti in mobilnosti. Podjetje LANCom bo predstavilo predvsem lastne rešitve sistemov za obveščanje potnikov in sistemov za spremljanje in vzdrževanje celotnih voznih parkov. Velik poudarek pa bo tudi na razvoju transportnih rešitev po meri, ki jih razvijamo za slovenska in tuja podjetja.  Več o naših transportnih rešitvah [tukaj](https://www.lancom.si/transportne-resitve). Več o Sloveniji na EXPO 2020 [tukaj](https://www.expo2020slovenia.si/).