Intervju z ustvarjalcema prenovljene strani LANCom.si

Z veseljem in ponosom sporočamo, da je LANCom d.o.o. uspešno pridobil certifikat ISO/IEC 27001, mednarodno priznani standard za sistem vodenja informacijske varnosti. Ta dosežek potrjuje našo predanost k zagotavljanju najvišje ravni zaščite podatkov, obvladovanju tveganj in izpolnjevanju standardov skladnosti, ki jih pričakujejo naše stranke in partnerji. Kaj pomeni ISO 27001? ISO/IEC 27001 je globalni standard, ki opredeljuje zahteve za vzpostavitev, izvajanje, vzdrževanje in stalno izboljševanje sistema vodenja informacijske varnosti. Ta certifikat potrjuje, da organizacija natančno upravlja varnost občutljivih podatkov, zagotavlja integriteto procesov in zanesljivost storitev. Z ISO 27001 tako našim strankam zagotavljamo najvišjo stopnjo varnosti in zaščite pred morebitnimi kibernetskimi grožnjami. Prednosti za naše stranke in partnerje Pridobitev ISO 27001 prinaša številne prednosti za naše stranke in partnerje: - Zaupanje v varnost podatkov: Z zagotavljanjem skladnosti z ISO 27001 standardom vzpostavljamo in vzdržujemo visoko raven varnosti pri obdelavi podatkov. - Sistematičen pristop k tveganjem: Certifikat ISO 27001 pomeni, da aktivno prepoznavamo, ocenjujemo in obvladujemo varnostna tveganja ter vzdržujemo politike, ki ščitijo zaupne podatke. - Izpolnjevanje skladnosti: Z ISO certifikacijo dokazujemo, da smo v skladu z mednarodnimi regulativnimi zahtevami in dobrimi praksami na področju varnosti. Naša pot do certifikacije Pridobitev certifikata ISO/IEC 27001 zahteva temeljit proces pregledov, nadgradenj varnostnih ukrepov in vzpostavitev strukturiranih postopkov za obvladovanje tveganj. Naša ekipa je skozi proces izkazala izjemno zavezanost kakovosti in odličnosti, ki se odraža v vsakem koraku naših rešitev. Zahvaljujemo se našim zaposlenim za njihovo predanost in strokovno znanje, našim strankam in partnerjem pa za zaupanje. S certifikatom ISO 27001 smo zdaj še bolj pripravljeni, da se soočimo s prihodnjimi izzivi na področju varnosti podatkov.

Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.

Microsoft Teams, priljubljena platforma za delo in povezljivost z vašo službeno (ali privatno) ekipo kjerkoli že ste. Enostavno digitalno srečevanje, pogovarjanje in sodelovanje na skupnih projektih s hitro menjavo datotek in urejanjem v realnem času. Pa je izmenjava informacij tudi varna in ob neljubih dogodkih obnovljiva? S primernim backup orodjem vedno. Naj ogromno izmenjujočih se podatkov ostane varnih in obnovljivih. Čas pandemije nas je skoraj čez noč prisilil po posegu različnih metod za ohranjanje produktivnosti, organiziranosti in jasne komunikacije poteka dela. Veliko organizacij je tako pričelo izvajati delo od doma. Tudi javne agencije, izobraževalne ustanove ter vladne agencije se poslužujejo komuniciranja na daljavo, ki ga omogoča orodje Microsoft Teams. [Podatki](https://www.businessofapps.com/data/microsoft-teams-statistics/) govorijo, da se je v letu 2020 število uporabnikov povečalo za skoraj 100 milijonov v primerjavi z letom 2019. Na voljo je v 181 državah in v 44 jezikih, uporablja pa ga več kot 183 000 izobraževalnih ustanov. Veeam Backup za Microsoft Office 365 Znano je, da Microsoft Teams omogoča komunikacijsko platformo za organizacije poljubnih velikosti. Čeprav ima lastno osnovno hrambo, pa ne zaščiti v celoti pred nenamernim brisanjem ali varnostnimi grožnjami, ki vodijo do izgube podatkov, niti ne omogoča dolgoročne hrambe zaradi skladnosti z regulativnimi zahtevami. Rešitev za backup ponuja nova verzija Veeam Backup za Microsoft Office 365 v5, ki na podlagi Microsoftovega API-ja bere osnovne metapodatke za Microsoft Teams. Ti metapodatki dajejo Veeam-u vedeti, katera osnovna podatkovna točka je povezana s katerim kanalom, kar omogoča nemoteno, učinkovito varnostno kopiranje in avtomatizirano obnavljanje. Veeam Explorer za Microsoft Teams vključuje obnovo kanalov, nastavitev, dovoljenj, aplikacij in zavihkov vključno s podatki in komponentami. Z nekaj kliki lahko s pomočjo tega raziskovalca prilagodite obnavljanje od posameznih datotek do kanalov celotnih organizacij. 17 različnih parametrov je dovolj, da najdete vsak željen podatek.  Nova verzija v5 zdaj še dodatno vključuje: - Teams Backup: Popolni nadzor in zaščita podatkov v orodju Teams, - Hitrejše in enostavnejše obnavljanje, - Vrhunski raziskovalec, - Zmogljivo razširljivost za velika podjetja. Ne smemo pa pozabimo omeniti, da je Veeam že četrtič poimenovan kot vodilni produkt za področje backupa in obnove podatkov v Gartnerjeverm magičnem kvadrantu'. [Preberi več >](https://www.veeam.com/2020-gartner-magic-quadrant.html) <br>  <br> <br> Za več informacij je tukaj za vas: Boštjan Natek, bostjan.natek@lancom.si

Delovni pogoji v podjetjih in ostalih organizacijah so se v zadnjih dveh letih znatno spremenili. Delo iz oddaljenih lokacij je postalo nekaj povsem normalnega. Napredek novih tehnologij pa to omogoča in prilagaja delovne procese na vsakodnevni ravni. V tej situaciji pa so IT strokovnjaki spoznali, kako kompleksne in zapletene so lahko posamezne infrastrukture. Uporaba različnih aplikacij v oblaku, informacijski sistemi na različnih platformah, privilegirani dostopi pa zahtevajo varno in zanesljivo povezavo do informacijskih sistemov podjetja. Zapletenost infrastrukture lahko v nekaterih primerih privede do težav in morebitnega izpada, ki pa pomeni izpad poslovanja in ostale posledice zastoja, ki si jih organizacije ne smejo privoščiti. Delo od doma zahteva dodatne naloge za IT skrbnike in administratorje, da lahko delovni proces poteka nemoteno. To pomeni zagotavljanje hitrosti, zanesljivosti in dostopnost povezav do informacijskih sistemov podjetja. Omenimo pa lahko še višja finančna sredstva in porabo časa, ki nam ga tako že vedno primanjkuje. Od IT skrbnikov tako pričakujemo spremljanje, upravljanje in vzdrževanje različnih sistemov in platform, podprtih z različnimi tehnologijami. Aruba Unified Infrastructure Arubina enotna infrastruktura (Unified Infrastructure) poenostavlja upravljanje in nadzor nad celotno omrežno infrastrukturo. Preko Aruba Central platforme v oblaku omogoča upravljanje in spremljanje operacij iz enega samega mesta. S pomočjo zmogljive umetne inteligence, o kateri smo pisali že [tukaj](https://www.lancom.si/blog-sl/aruba-esp-napoveduje-in-odpravlja-tezave-se-preden-se-pojavijo), pomaga pri preprečevanju težav in izboljša uporabniško izkušnjo, ki prinaša prihranek časa, denarja ter večjo produktivnost.  Gre za enostavno uskladitev različnih delov infrastrukture, vse od brezžičnega omrežja do WAN infrastrukture do povezave podatkovnih centrov in oblakov do podružnic in uporabnikov na oddaljenih lokacijah. To pa pomeni da žični in brezžični LAN, WAN in ostala IT infrastruktura postanejo prilagodljivi, razširljivi, zanesljivejši in dodatno varnostno okrepljeni. Arubina enotna infrastruktura tako prinaša večjo informacijsko učinkovitost in optimizira uporabniško izkušnjo. Varnost je okrepljena, saj uporaba enotnih pravil in centralnega nadzora s pomočjo umetne inteligence odpravlja težave, še preden se pojavijo. Enostavna integracija z rešitvami drugih proizvajalcev in globalnih partnerjev omogoča poenostavljeno delo ter zmanjša finančno breme podjetja pri vpeljavi novih rešitev in produktov. Več o ponudbi omrežnih rešitev najdete [tukaj](https://www.lancom.si/omrezne-resitve). Kontaktirajte našega svetovalca za omrežne rešitve: Peter Djukič, peter.djukic@lancom.si