
Izvajalca smo izbrali po več razgovorih s potencialnimi izvajalci in zdravo mero intuicije. Želel sem si sodelovati z nekom, ki razume trende, ki ima kvalitetne reference, a le pri njima sem dobil občutek, da se bosta projektu resnično posvetila. Tekom projekta pa smo ugotovili, da smo tudi osebnostno zelo kompatibilni, kar je vsekakor pomagalo pri sami izvedbi. Prav tako radi podpiramo mlajše in lokalne kreativne time.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Miha Jurgec
Direktor in solastnik
Sodelovanje je bilo iz mojega vidika zelo komplementarno in sistematizirano. Postavili smo milestone, razdelili zadolžitve in se držali transparentnosti. Pomemben del sodelovanja je bilo zaupanje, ki smo ga vzpostavili zelo hitro in način, kako je potekala komunikacija, da je bila ekipa LANCom prisotna na vsakem koraku udejstvovanja ideje in s tem doprinesla k personalizirani spletni strani podjetja.
Najprej smo spoznali delovanje podjetja LANCom in širok izbor njihovih produktov. Nato smo pripravili strategijo, kjer smo produkte kategorizirali po funkcionalnostih in prioriteti, da smo lahko, kar se da jasno, skozi UX in UI ter tehnično izvedbo predstavili celovitost ponudbe.
Učinkovita spletna stran je unikatna oglaševalska priložnost vsakega podjetja, a hkrati tudi njen »digitalni odsev«. Če je narejena kakovostno, pomeni, da je nekdo skoznjo pokazal svoje resnične vrednote.
Učinkovita spletna stran pomeni, da slednja ni zgolj vizualno dodelana ampak, da je predvsem preprosta za uporabo, torej, da ima neko zgodbo, ki je smiselna in sistematizirana, hkrati pa ima ravno pravo mero personalizacije. Da torej vsak uporabnik takoj najde ključne informacije, kot so kontaktni podatki, bistvo delovanja določenega podjetja in možnosti za sodelovanje.
Učinkovita spletna stran lahko poviša prepoznavnost blagovne znamke, ugled podjetja, pripomore k pridobivanju novih partnerjev in strank ter novih zaposlenih. Če govorimo tudi o spletni trgovini, lahko popolna prenova skupaj z izboljšano SEO optimizacijo bistveno poviša prodajo.
Dobra spletna stran je jasna v sporočilnosti in dizajnu. Pogosto se ta dva dopolnjujeta in si dajeta prostor. To, da je dizajn svež, pogosto povzroči, da se uporabniki na spletni strani zadržujejo raje in dlje, kar ima za posledico boljšo prodajo.
Poleg dobro sestavljene vsebine spletne strani, mora biti slednja arhitekturno razdelana na višjem nivoju, preprosta, kljub številnim funkcionalnostim, da prepreči uporabniku zaznavanje dejavnikov, ki ga odvrnejo od vsebine in raziskovanja spletne strani. Prav tako pa mora vsebovati vizualne elemente, ki pri uporabniku sprožajo občutek ugodja.
Dobra spletna stran ima načrtno zastavljeno vsebino glede na cilj, ki ga stranka želi doseči. Za to moramo imeti jasno sliko uporabnikovega vedenja in znanje, kako zadostiti zavestne in podzavestne vedenjske vzorce uporabnika. Dizajn takšno strategijo osmisli in poenostavi uporabnikovo pot, da je ta čim bolj efektivna.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Mitja Vidovič
Oblikovalec digitalnih produktov
Jasnost sporočilnosti, moderen dizajn, nalaganje vedno novih vsebin (»živa« stran) in podpora menedžmenta digitalizaciji v podjetjih na splošno.
Kombinacija različnih elementov in sodelovanja doprinesejo k uspehu. Da je spletna stran prepoznavna in enostavna, največkrat pomeni, da je bilo v ozadju ogromno razmišljanja, testiranja, nadgradnje verzij in raziskovanje trga.
Večja prepoznavnost in doseganje poslovnih ciljev je rezultat celovite obravnave spletne strani. Je posledica kvalitetne in premišljene izdelave. Izdelavo strani je potrebno korektno odpeljati, raziskati ciljno skupino in spletne trende, pripraviti dobro arhitekturo strani, izbrati primeren dizajn, ki je v sozvočju z identiteto podjetja. Izdelati jo po najnovejših standardih in praksah ter jo sproti obnavljati in dopolnjevati. Poleg procesa izdelave je potrebno stran tudi digitalno optimizirati in oglaševati.
V spletno stran lancom.si, kar zadeva UX, sem želela vključiti ravno pravo mero kreativnosti, igrivosti in s tem ustvariti protiutež resni in kompleksni vsebini. Ustvarila sem t.i. User Personas (uporabniki, ki so na spletno stran prišli z jasnim ciljem in znanjem, uporabniki brez znanja v fazi raziskovanja in naključni uporabniki) in poskušala ugoditi vsem zahtevam različnih uporabnikov. Hkrati pa je bilo potrebno hierarhično sistematizirati funkcionalnosti same spletne Strani, torej v skupine razdeliti produkte, jim dati podoben izgled, da je jasno razvidno, kdaj uporabnik raziskuje produktne strani in kdaj ostale; razdeliti ostale funkcionalnosti v skupine in jim poiskati pasivno vidno mesto.
Foto: Janez Klenovšek, Retuša: Mitja Vidovič
Mateja Kadiš
Načrtovalka uporabniške izkušnje
Pri upoštevanju splošnih trendov oziroma praks je bil moj primarni cilj, v primerjavi s staro stranjo, vsebino poenostaviti, a hkrati ne izgubiti rdeče niti sporočila. Uporabili smo veliko praznega prostora in odmikov, saj v zadnjem času zamenjujemo rabo vertikalnega prostora za večjo preglednost in razumevanje vidnega sporočila. Zaradi želje po jasnem dizajnu smo se izogibali kompleksnim grafikam in formam. Za polnjenje prostora smo uporabili minimalistični črtni vzorec z občasno animirano ilustracijo, ki je na določenih podstraneh izdatno opisala vsebino.
Na področju tehničnega aspekta in varnosti sodelujemo z izvrstnimi razvijalci, s katerimi smo že sodelovali na mednarodnih projektih. Spletna stran LANCom je bila oblikovana, izdelana in optimizirana po najnovejših standardih in smernicah.
UX je izraz za uporabniško izkušnjo (ang. User experience) in zajema vse vidike končnih uporabnikov pri interakciji s spletnim mestom, aplikacijo ali programsko opremo. Dober UX želi rešiti težave končnih uporabnikov na najbolj učinkovit in brezhiben način. UI (ang. User interface) izraz uporabljamo za vizualno plat interakcije uporabnika z digitalnimi sistemi. Ukvarja se z zasnovo elementov uporabniškega vmesnika, kot so meniji, gumbi, obrazci, potrditvena polja in slike ter uporabo barvnih shem, odtenkov, tipografije, črt in senc.
Ker sektor izdelave spletnih strani postaja vse bolj kompleksen in razširjen, se delo izdelave strani posledično členi v manjša in bolj specializirana področja. Medtem ko smo pred leti govorili o UX in UI kot novem poklicu, se v izdelavi digitalnih produktov po meri členi tudi to področje v dva poklica. Zajema dva zelo različna načina dela, kjer lahko vsak oblikovalec s specifičnim znanjem poda boljšo rešitev in izdela bolj premišljeno in prilagojeno stran glede na potrebe uporabnika.
LANComovo 28. strokovno posvetovanje smo zaključili z rekordnim številom obiskovalcev v zadnjih desetih letih. Očitno je bila odločitev, da preizkusimo domači teren, več kot odlična. Obiskovalci so prišli iz 69 različnih organizacij, kjer so lahko prisluhnili 17 različnim predavanjem. Zelo smo veseli, da se nam je na dogodku kot glavni gost pridružil bivši predsednik Republike Slovenije Borut Pahor. Njegov prispevek je vsekakor pustil ogromen vtis. Uvodoma nas je pozdravil tudi podžupan mestne občine Maribor dr. Samo Peter Medved. Dva keynote predavanja pa sta bila kot vedno z zelo aktualno tematiko. Prvo predavanje je prevzel CIO Univerze v Mariboru in nam predstavil, kako se učinkovito pripraviti na NIS-2. Drugo predavanje pa je za nas pripravil dr. Cyril Widdershoven iz Nizozemske, geopolitični ekspert za področje Bližnjega vzhoda in severne Afrike in pogodbeni svetovalec ene največjih družb na svetu, ARAMCO. S predavanjem je razstrl tančico skrivnosti glede vojn in konfliktov v 2024. Vsi letošnji govorniki na dogodku: - Miha Jurgec, LANCom - Boštjan Kosi, HPE operated by Selectium - Samo Peter Medved, Mestna občina Maribor - Izidor Golob, University of Maribor - Cyril Widdershoven, Verocy - Tomislav Kelava, HPE operated by Selectium - Teo Peternelj, Hitachi Vantara - Jernej Gajšek, LANCom - Ivan Krajacic, Fortinet - Tomaž Podlipnik, HP - Kristjan Pugelj, HP - Nataša Kelšin, HP - Klavdija Halimič, LANCom - Jure Forstnerič, ALSO - Gorazd Kikelj, HPE operated by Selectium - Bojan Lepenik, LANCom - Silva Kotnik, LANCom - Tomislav Loparič, Veeam - Iztok Šumak, IBM - Dejan Podgoršek, IBM - Marko Kašič, A1 Slovenija - Joanna Latkowska, Bixolon Seveda pa se najlepše zahvaljujemo vsem sponzorjem dogodka!  Vabljeni k ogledu galerije!
LANComovo 28. strokovno posvetovanje smo zaključili z rekordnim številom obiskovalcev v zadnjih desetih letih. Očitno je bila odločitev, da preizkusimo domači teren, več kot odlična. Obiskovalci so prišli iz 69 različnih organizacij, kjer so lahko prisluhnili 17 različnim predavanjem. Zelo smo veseli, da se nam je na dogodku kot glavni gost pridružil bivši predsednik Republike Slovenije Borut Pahor. Njegov prispevek je vsekakor pustil ogromen vtis. Uvodoma nas je pozdravil tudi podžupan mestne občine Maribor dr. Samo Peter Medved. Dva keynote predavanja pa sta bila kot vedno z zelo aktualno tematiko. Prvo predavanje je prevzel CIO Univerze v Mariboru in nam predstavil, kako se učinkovito pripraviti na NIS-2. Drugo predavanje pa je za nas pripravil dr. Cyril Widdershoven iz Nizozemske, geopolitični ekspert za področje Bližnjega vzhoda in severne Afrike in pogodbeni svetovalec ene največjih družb na svetu, ARAMCO. S predavanjem je razstrl tančico skrivnosti glede vojn in konfliktov v 2024. Vsi letošnji govorniki na dogodku: - Miha Jurgec, LANCom - Boštjan Kosi, HPE operated by Selectium - Samo Peter Medved, Mestna občina Maribor - Izidor Golob, University of Maribor - Cyril Widdershoven, Verocy - Tomislav Kelava, HPE operated by Selectium - Teo Peternelj, Hitachi Vantara - Jernej Gajšek, LANCom - Ivan Krajacic, Fortinet - Tomaž Podlipnik, HP - Kristjan Pugelj, HP - Nataša Kelšin, HP - Klavdija Halimič, LANCom - Jure Forstnerič, ALSO - Gorazd Kikelj, HPE operated by Selectium - Bojan Lepenik, LANCom - Silva Kotnik, LANCom - Tomislav Loparič, Veeam - Iztok Šumak, IBM - Dejan Podgoršek, IBM - Marko Kašič, A1 Slovenija - Joanna Latkowska, Bixolon Seveda pa se najlepše zahvaljujemo vsem sponzorjem dogodka!  Vabljeni k ogledu galerije!
Letos Aprila mineva že deset let, odkar se je od nas poslovil soustanovitelj, družbenik in dolgoletni generalni direktor podjetja LANCom d.o.o., g. Jože Jurgec, univ. dipl. inženir. Na vse, ki smo ga spoznali, je Jože naredil globok vtis. Nanj se spominjamo kot podjetnika, direktorja, poslovnega partnerja, predvsem pa kot prijatelja in osebo z izredno pozitivno energijo. Po diplomi na FERI v Mariboru se je najprej zaposlil na PTT (predhodnik slovenske Pošte in Telekoma), nato pa v podjetju Birostroj, ki je bilo takrat eno večjih IT podjetij v Jugoslaviji. Tam sva se spoznala. Oba sva bila del teama, ki je v 80-tih letih razvijal in implementiral nove informacijske tehnologije, osebne računalnike, omrežja, strežniške operacijske sisteme. Poleg tehničnega znanja so Jožeta privlačili stiki z ljudmi, blestel je v družbah s prijatelji, kolegi, pa tudi s poslovnimi partnerji. Bližal se je zaton Jugoslavije, pa tudi Birostroja, iskali smo nove poti. Leta 1989 se je Jože za pol leta zaposlil v Avstriji, nato pa se je podal v podjetništvo kot soustanovitelj LANCom-a. Spomladi 1990 je Jože povabil v partnerstvo mene. Začetki niso bili enostavni, saj smo začeli iz nič, imeli pa smo znanje, vizijo in močno voljo. Bili smo med pionirji uvajanja osebnih računalnikov, strežnikov in omrežij v slovenska podjetja in javno upravo. Jože je večino svojih delovnih dni preživel pri strankah, prevozil je celo Slovenijo po dolgem in počez. Predvsem po Jožetovi zaslugi je podjetje kmalu doseglo hiter vzpon, za kar je bilo potrebno ogromno dela, vztrajnosti, odrekanja. Naša vizija se je uresničevala, postali smo eno vodilnih IT podjetij v Sloveniji. Že leta 1993 smo se vselili v lastno poslovno stavbo na Tržaški cesti 63. Jože je kot generalni direktor LANCom d.o.o. podjetje uspešno vodil še naprej. Leta 2008 je Jože hudo zbolel. Pet let smo spremljali njegov boj z zahrbtno boleznijo. Trdna volja, neizmeren optimizem ter skrb za najbližje so mu dajali moč, da se je še dolgo uspešno boril in vztrajal. Še naprej je sodeloval pri vodenju podjetja. Midva sva se v tem obdobju še bolj zbližala. Ko se nam je pridružil sin Miha, je bilo očitno, da je Jože intenzivno prenašal znanja na sina, ki danes uspešno nadaljuje njegovo poslanstvo. Z mnogimi nekdanjimi poslovnimi partnerji in prijatelji se še danes srečujemo. Jože je zapustil neizbrisen pečat, njegove vrednote živijo še naprej v LANCom-u! Albert Teichman
Letos Aprila mineva že deset let, odkar se je od nas poslovil soustanovitelj, družbenik in dolgoletni generalni direktor podjetja LANCom d.o.o., g. Jože Jurgec, univ. dipl. inženir. Na vse, ki smo ga spoznali, je Jože naredil globok vtis. Nanj se spominjamo kot podjetnika, direktorja, poslovnega partnerja, predvsem pa kot prijatelja in osebo z izredno pozitivno energijo. Po diplomi na FERI v Mariboru se je najprej zaposlil na PTT (predhodnik slovenske Pošte in Telekoma), nato pa v podjetju Birostroj, ki je bilo takrat eno večjih IT podjetij v Jugoslaviji. Tam sva se spoznala. Oba sva bila del teama, ki je v 80-tih letih razvijal in implementiral nove informacijske tehnologije, osebne računalnike, omrežja, strežniške operacijske sisteme. Poleg tehničnega znanja so Jožeta privlačili stiki z ljudmi, blestel je v družbah s prijatelji, kolegi, pa tudi s poslovnimi partnerji. Bližal se je zaton Jugoslavije, pa tudi Birostroja, iskali smo nove poti. Leta 1989 se je Jože za pol leta zaposlil v Avstriji, nato pa se je podal v podjetništvo kot soustanovitelj LANCom-a. Spomladi 1990 je Jože povabil v partnerstvo mene. Začetki niso bili enostavni, saj smo začeli iz nič, imeli pa smo znanje, vizijo in močno voljo. Bili smo med pionirji uvajanja osebnih računalnikov, strežnikov in omrežij v slovenska podjetja in javno upravo. Jože je večino svojih delovnih dni preživel pri strankah, prevozil je celo Slovenijo po dolgem in počez. Predvsem po Jožetovi zaslugi je podjetje kmalu doseglo hiter vzpon, za kar je bilo potrebno ogromno dela, vztrajnosti, odrekanja. Naša vizija se je uresničevala, postali smo eno vodilnih IT podjetij v Sloveniji. Že leta 1993 smo se vselili v lastno poslovno stavbo na Tržaški cesti 63. Jože je kot generalni direktor LANCom d.o.o. podjetje uspešno vodil še naprej. Leta 2008 je Jože hudo zbolel. Pet let smo spremljali njegov boj z zahrbtno boleznijo. Trdna volja, neizmeren optimizem ter skrb za najbližje so mu dajali moč, da se je še dolgo uspešno boril in vztrajal. Še naprej je sodeloval pri vodenju podjetja. Midva sva se v tem obdobju še bolj zbližala. Ko se nam je pridružil sin Miha, je bilo očitno, da je Jože intenzivno prenašal znanja na sina, ki danes uspešno nadaljuje njegovo poslanstvo. Z mnogimi nekdanjimi poslovnimi partnerji in prijatelji se še danes srečujemo. Jože je zapustil neizbrisen pečat, njegove vrednote živijo še naprej v LANCom-u! Albert Teichman
Samodejno odzivanje na kibernetske ranljivosti in nadzorovan dostop do omrežnih virov za vse povezane naprave v vašem omrežju. FortiNAC je rešitev za dostop z ničelnim zaupanjem (zero trust), ki nadzoruje in ščiti vse digitalne naprave povezane z omrežjem podjetja – IT, IoT, OT/ICS, IoMT. Zagotavlja vidnost, nadzor in samodejni odziv na vse, kar se poveže v omrežje. Zagotovite si neprebojno zaščito pred IoT grožnjami in razširite nadzor na omrežne naprave tretjih oseb. FortiNAC za vas samodejno ustvarja odzive na širok spekter omrežnih dogodkov. Nenehne inovacije in avtomatizacija delovnih tokov FortiNAC že več kot 20 let ščiti organizacije na poti digitalne transformacije z zaščito vedno večjih omrežij in številom naprav. Z nenehnim tehnološkim napredkom in inovacijami FortiNAC širi in nadgrajuje zaščito današnjih številnih napadov na najrazličnejših točkah. To počne z vidnostjo v realnem času, z dinamičnimi prilagoditvami in samodejnimi odzivi na ogrožene naprave ali nenormalne dejavnosti. Več-vendorski in partnerski ekosistem Z integracijo s FortiGate in drugimi rešitvami Fortinet Security Fabric FortiNAC pridobi celovitejši in natančnejši pogled na povezane naprave in uporabnike. Z razširitvijo svojih zmogljivosti z več-vendorskim okoljem lahko FortiNAC izkoristi obstoječo infrastrukturo ter orkestrira segmentacijo omrežja in avtomatiziran odziv.  Značilnosti in prednosti FortiNAC je opremljen z vrsto zmogljivih funkcij, ki omogočajo lažje in hitrejše upravljanje dostopa do omrežja. Od naprednega profiliranja naprav do avtomatiziranih delovnih tokov je bil vsak vidik FortiNAC skrbno oblikovan za zagotavljanje najboljše možne uporabniške izkušnje. - Pregledovanje brez agenta: Zaznajte in prepoznajte naprave, ko se povežejo z omrežjem; - 21 metod profiliranja: Uporabite 21 različnih načinov za ugotavljanje identitete naprave; - Integracija Fortinet Security fabric: Izkoristite varnostno strukturo za boljšo vidljivost, uveljavljanje segmentacije in prilagoditev; - Mikrosegmentacija: Identificiranim napravam ozko omejite dostop do omrežnih sredstev; - Obsežna podpora za različne vendorje: Interakcija in konfiguracija omrežnih naprav (stikala, dostopne točke, požarni zidovi, odjemalci) 150+ različnih vendorjev; - Skalabilnost: Omogočite učinkovito skaliranje na več lokacij in podprite milijone naprav.
Samodejno odzivanje na kibernetske ranljivosti in nadzorovan dostop do omrežnih virov za vse povezane naprave v vašem omrežju. FortiNAC je rešitev za dostop z ničelnim zaupanjem (zero trust), ki nadzoruje in ščiti vse digitalne naprave povezane z omrežjem podjetja – IT, IoT, OT/ICS, IoMT. Zagotavlja vidnost, nadzor in samodejni odziv na vse, kar se poveže v omrežje. Zagotovite si neprebojno zaščito pred IoT grožnjami in razširite nadzor na omrežne naprave tretjih oseb. FortiNAC za vas samodejno ustvarja odzive na širok spekter omrežnih dogodkov. Nenehne inovacije in avtomatizacija delovnih tokov FortiNAC že več kot 20 let ščiti organizacije na poti digitalne transformacije z zaščito vedno večjih omrežij in številom naprav. Z nenehnim tehnološkim napredkom in inovacijami FortiNAC širi in nadgrajuje zaščito današnjih številnih napadov na najrazličnejših točkah. To počne z vidnostjo v realnem času, z dinamičnimi prilagoditvami in samodejnimi odzivi na ogrožene naprave ali nenormalne dejavnosti. Več-vendorski in partnerski ekosistem Z integracijo s FortiGate in drugimi rešitvami Fortinet Security Fabric FortiNAC pridobi celovitejši in natančnejši pogled na povezane naprave in uporabnike. Z razširitvijo svojih zmogljivosti z več-vendorskim okoljem lahko FortiNAC izkoristi obstoječo infrastrukturo ter orkestrira segmentacijo omrežja in avtomatiziran odziv.  Značilnosti in prednosti FortiNAC je opremljen z vrsto zmogljivih funkcij, ki omogočajo lažje in hitrejše upravljanje dostopa do omrežja. Od naprednega profiliranja naprav do avtomatiziranih delovnih tokov je bil vsak vidik FortiNAC skrbno oblikovan za zagotavljanje najboljše možne uporabniške izkušnje. - Pregledovanje brez agenta: Zaznajte in prepoznajte naprave, ko se povežejo z omrežjem; - 21 metod profiliranja: Uporabite 21 različnih načinov za ugotavljanje identitete naprave; - Integracija Fortinet Security fabric: Izkoristite varnostno strukturo za boljšo vidljivost, uveljavljanje segmentacije in prilagoditev; - Mikrosegmentacija: Identificiranim napravam ozko omejite dostop do omrežnih sredstev; - Obsežna podpora za različne vendorje: Interakcija in konfiguracija omrežnih naprav (stikala, dostopne točke, požarni zidovi, odjemalci) 150+ različnih vendorjev; - Skalabilnost: Omogočite učinkovito skaliranje na več lokacij in podprite milijone naprav.
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.