
Pošiljanje zlonamernih e-mailov (oz. po angleško spoofing, threading) je v današnjem času priljubljena metoda kiber kriminalcev in vse pogostejših 'phising' napadov. Zaradi slednjega veliko podjetij izgubi svoje dragocene podatke, kjer lahko hekerji z enim samim napadom uničijo celotno podjetje. Zato ima vsaka varna organizacija svojo strategijo za odkrivanje in filtriranje ponarejenih e-poštnih sporočil. Jo imate tudi vi?
Ozaveščajte in izobražujte zaposlene
E-poštne prevare so ponavadi targetirane na ravni celotnega podjetja in temeljijo na lažnem predstavljanju. Z izkoriščanjem zaupanja ljudi, e-sporočila prepričujejo bralce, da kliknejo na določeno povezavo in s tem prenesejo zlonamerno datoteko ali celo izvedejo goljufivo plačilo. To pomeni, da je del rešitve v ustreznem izobraževanju kadra in odprti interni komunikaciji.
Opozorila e-poštnega ponudnika
Vaš poštni strežnik je lahko še ena obrambna linija pred napadi. Le ta preverja avtentičnost e-poštnih sporočil in izdaja opozorila. Pomembno je ozavestiti zaposlene v organizaciji, da ostajajo pozorni na takšna opozorila ter da jih sporočijo IT varnostnemu oddelku.
Pa se je dovolj zanašati samo na zgornje?
Učinkoviti napadi znajo biti zelo prepričljivi, saj sporočilo prispe iz navidezno veljavnega naslova in lahko celo vsebuje logotip, ton in vsebino veljavne blagovne znamke. Zaradi tega so takšni napadi eden najtežjih kiber kriminalov, ki jih je možno ročno odkriti. Ljudje nismo dobri pri opazovanju subtilnih tehničnih kazalcev skrbno načrtovanega napada. Zato je najboljše pri spopadanju s prevarami ali kakršnimikoli napadi, ubrati pot z inteligentno tehnologijo.
FortiMail je najvišje ocenjen varni e-poštni sistem, ki ustavi obsežne in ciljno usmerjenje kibernetske grožnje, preprečuje izgubo občutljivih podatkov in pomaga vzdrževati skladnost s predpisi. Visoko zmogljiva fizična in navidezna naprava – lokalno ali v oblaku, ki služi katerikoli velikosti organizacije.
Preprečevanje nevarnosti
Močna zaščita pred neželeno pošto in zlonamerno programsko opremo je dopolnjena z naprednimi tehnikami, kot so zaščita pred izbruhi, razorožitev vsebine in rekonstrukcija, analiza, zaznavanje in druge tehnologije za ustavitev nezaželene množične e-pošte z lažnim predstavljanjem.
Varovanje podatkov
Robustno preprečevanje izgube podatkov, šifrirana e-pošta in arhiviranje pomagajo preprečiti izgubo občutljivih informacij, hkrati pa sistem vzdržuje skladnost s korporacijskimi in industrijskimi predpisi.
Integracija
FortiMail omogoča enostavno integracijo z ostalimi Fortinet produkti, tudi komponent drugih proizvajalcev, saj v zpodbuja proaktivni pristop k varnostni izmenjavi. Omogoča tudi napredne integracije z zaščito okolja Microsoft 365 (API).

Stopite v stik z nami! Izvedite več o rešitvi, kontaktirajte našega predstavnika varnostnih rešitev: bojan.lepenik@lancom.si
Med oktobrom 2021 in aprilom 2022 bo Dubaj središče svetovnega dogajanja. Na rekordni izvedbi svetovne razstave EXPO se bo predstavilo več kot 190 držav, njihove paviljone in razstavne prostore pa bo obiskalo več kot 25 milijonov obiskovalcev. EXPO 2020 v Dubaju bo šest mesecev stičišče naprednih ljudi iz vsega sveta, povezanih v osupljivo in nikoli videno svetovno platformo, ki bo ponudila otipljive odgovore na ključne izzive človeštva: kako spodbujati tehnološki razvoj, da bo ta krepil tudi blaginjo in varnost ljudi ter ščitil naravno okolje. Slovenija se predstavlja na EXPO 2020 z lastnim paviljonom, ki bo pol leta dom slovenskih podjetij, ustanov in posameznikov, ki želijo svetu pokazati prebojne rešitve za najrazličnejše izzive. Med temi podjetji bo tudi podjetje LANCom, ki se bo svetu predstavilo v tednu od 9. do 15. januarja, kjer bo poudarek na potovanjih, povezljivosti in mobilnosti. Podjetje LANCom bo predstavilo predvsem lastne rešitve sistemov za obveščanje potnikov in sistemov za spremljanje in vzdrževanje celotnih voznih parkov. Velik poudarek pa bo tudi na razvoju transportnih rešitev po meri, ki jih razvijamo za slovenska in tuja podjetja.  Več o naših transportnih rešitvah [tukaj](https://www.lancom.si/transportne-resitve). Več o Sloveniji na EXPO 2020 [tukaj](https://www.expo2020slovenia.si/).
Med oktobrom 2021 in aprilom 2022 bo Dubaj središče svetovnega dogajanja. Na rekordni izvedbi svetovne razstave EXPO se bo predstavilo več kot 190 držav, njihove paviljone in razstavne prostore pa bo obiskalo več kot 25 milijonov obiskovalcev. EXPO 2020 v Dubaju bo šest mesecev stičišče naprednih ljudi iz vsega sveta, povezanih v osupljivo in nikoli videno svetovno platformo, ki bo ponudila otipljive odgovore na ključne izzive človeštva: kako spodbujati tehnološki razvoj, da bo ta krepil tudi blaginjo in varnost ljudi ter ščitil naravno okolje. Slovenija se predstavlja na EXPO 2020 z lastnim paviljonom, ki bo pol leta dom slovenskih podjetij, ustanov in posameznikov, ki želijo svetu pokazati prebojne rešitve za najrazličnejše izzive. Med temi podjetji bo tudi podjetje LANCom, ki se bo svetu predstavilo v tednu od 9. do 15. januarja, kjer bo poudarek na potovanjih, povezljivosti in mobilnosti. Podjetje LANCom bo predstavilo predvsem lastne rešitve sistemov za obveščanje potnikov in sistemov za spremljanje in vzdrževanje celotnih voznih parkov. Velik poudarek pa bo tudi na razvoju transportnih rešitev po meri, ki jih razvijamo za slovenska in tuja podjetja.  Več o naših transportnih rešitvah [tukaj](https://www.lancom.si/transportne-resitve). Več o Sloveniji na EXPO 2020 [tukaj](https://www.expo2020slovenia.si/).
Kadar govorimo o informacijski varnosti, se povsod pojavlja kratica SIEM (Security Information end Event Management). Naš udomačen prevod: sistem za upravljanje varnostnih informacij. Ko pa iščemo najboljšo rešitev za tak sistem, pa je tukaj brez dvoma na prvem mestu IBM Qradar. IBM Qradar je zmogljiva varnostna platforma, ki organizacijam omogoča spremljanje in analizo svojih omrežij, aplikacij in naprav v realnem času. Napredne funkcije omogočajo hitro zaznavanje in odzivanje na kibernetske grožnje s čimer učinkovito zmanjšamo vpliv morebitnih varnostnih vdorov. Jedro QRadar sistema je upravljanje varnostnih informacij (SIEM). Za vašo celotno organizacijo zbira in združuje varnostne podatke in dogodke iz različnih virov, kot so omrežne naprave, aplikacije, uporabniške naprave in uporabniške aktivnosti, istočasno pa zbrane dogodke analizira in poskuša identificirati potencialne varnostne grožnje. Napredne analitične zmogljivosti Napredne analitične zmogljivosti Qradarja omogočajo prepoznavanje zapletenih in sofisticiranih napadov, ki jih drugi varnostni sistemi morda ne opazijo. Uporablja algoritme strojnega učenja in vedenjsko analitiko za prepoznavanje vzorcev in anomalij, ki lahko kažejo na potencialno varnostno grožnjo. Dodatno QRadar mogoča pregled varnostnega stanja podjetja, hkrati pa opozarja na varnostne grožnje v realnem času, kar vam omogoča takojšen in učinkovit odziv. Prednost tega sistema pa je predvsem njegova zmožnost integracije z drugimi rešitvami in orodji, ki jih vaša organizacija že uporablja. Podpira namreč širok spekter virov varnostnih podatkov, vključno s požarnimi pregradami, sistemi za zaznavanje in preprečevanje vdorov in platformami za zaščito končnih točk. Prav tako se lahko integrira z orodji za upravljanje ranljivosti, kar vaši ekipi pomaga pri določanju prioritet in obravnavi najbolj kritičnih varnostnih tveganj.  Da pa je vse skupaj še zanimivejše, je tukaj še napredna funkcija poročanja in vizualizacije. Osupljive grafike vam bodo olajšale razumevanje in sporočanje stanja varnosti vašemu vodstvu kot tudi drugim zainteresiranim stranem. Če povzamemo glavne lastnosti IBM Qradar sistema: - Napredna analitika in opozarjanje v realnem času pomaga vaši ekipi hitro in učinkovito odkriti potencialne grožnje ter se nanje odzvati. - Zmanjšanje tveganj kibernetskih napadov z vpogledom v varnostno stanje organizacije v realnem času. - Izboljšanje produktivnosti varnostnih ekip: Qradar s pomočjo avtomatizacij in integracij pomaga pri delu in zmanjša čas potreben za prepoznavanje groženj in odzivanj nanje. - Doseg skladnosti in upoštevanje predpisov: Funkcije sistema Qradar s poročanjem in vizualizacijami pomagajo organizacijam dokazati skladnost z regulativnimi zahtevami.  Več informacij najdete tudi [tukaj](https://www.lancom.si/sistem-za-upravljanje-varnostnih-informacij) ali pa izpolnite spodnji obrazec in z veseljem vam bomo odgovorili.
Kadar govorimo o informacijski varnosti, se povsod pojavlja kratica SIEM (Security Information end Event Management). Naš udomačen prevod: sistem za upravljanje varnostnih informacij. Ko pa iščemo najboljšo rešitev za tak sistem, pa je tukaj brez dvoma na prvem mestu IBM Qradar. IBM Qradar je zmogljiva varnostna platforma, ki organizacijam omogoča spremljanje in analizo svojih omrežij, aplikacij in naprav v realnem času. Napredne funkcije omogočajo hitro zaznavanje in odzivanje na kibernetske grožnje s čimer učinkovito zmanjšamo vpliv morebitnih varnostnih vdorov. Jedro QRadar sistema je upravljanje varnostnih informacij (SIEM). Za vašo celotno organizacijo zbira in združuje varnostne podatke in dogodke iz različnih virov, kot so omrežne naprave, aplikacije, uporabniške naprave in uporabniške aktivnosti, istočasno pa zbrane dogodke analizira in poskuša identificirati potencialne varnostne grožnje. Napredne analitične zmogljivosti Napredne analitične zmogljivosti Qradarja omogočajo prepoznavanje zapletenih in sofisticiranih napadov, ki jih drugi varnostni sistemi morda ne opazijo. Uporablja algoritme strojnega učenja in vedenjsko analitiko za prepoznavanje vzorcev in anomalij, ki lahko kažejo na potencialno varnostno grožnjo. Dodatno QRadar mogoča pregled varnostnega stanja podjetja, hkrati pa opozarja na varnostne grožnje v realnem času, kar vam omogoča takojšen in učinkovit odziv. Prednost tega sistema pa je predvsem njegova zmožnost integracije z drugimi rešitvami in orodji, ki jih vaša organizacija že uporablja. Podpira namreč širok spekter virov varnostnih podatkov, vključno s požarnimi pregradami, sistemi za zaznavanje in preprečevanje vdorov in platformami za zaščito končnih točk. Prav tako se lahko integrira z orodji za upravljanje ranljivosti, kar vaši ekipi pomaga pri določanju prioritet in obravnavi najbolj kritičnih varnostnih tveganj.  Da pa je vse skupaj še zanimivejše, je tukaj še napredna funkcija poročanja in vizualizacije. Osupljive grafike vam bodo olajšale razumevanje in sporočanje stanja varnosti vašemu vodstvu kot tudi drugim zainteresiranim stranem. Če povzamemo glavne lastnosti IBM Qradar sistema: - Napredna analitika in opozarjanje v realnem času pomaga vaši ekipi hitro in učinkovito odkriti potencialne grožnje ter se nanje odzvati. - Zmanjšanje tveganj kibernetskih napadov z vpogledom v varnostno stanje organizacije v realnem času. - Izboljšanje produktivnosti varnostnih ekip: Qradar s pomočjo avtomatizacij in integracij pomaga pri delu in zmanjša čas potreben za prepoznavanje groženj in odzivanj nanje. - Doseg skladnosti in upoštevanje predpisov: Funkcije sistema Qradar s poročanjem in vizualizacijami pomagajo organizacijam dokazati skladnost z regulativnimi zahtevami.  Več informacij najdete tudi [tukaj](https://www.lancom.si/sistem-za-upravljanje-varnostnih-informacij) ali pa izpolnite spodnji obrazec in z veseljem vam bomo odgovorili.
VARNOSTNO KOPIRANJE ZA MALA PODJETJA Mala podjetja se pogosto srečujejo s težavami upravljanja IT sistema, predvsem zaradi pomanjkanja strokovnega osebja na tem področju in omejenih finančnih sredstev. Način dela pa jih prisili narediti več z manj. Vendar po toči zvoniti je prepozno. Tudi sama podjetja se vedno bolj zavedajo pomena zaščite in varnostnega kopiranja pomembnih podatkov. Ravno zaradi tega taka podjetja iščejo rešitev, ki deluje preprosto, brez težav in prihrani dragocen čas.  Zanesljivost in moč sta glavni prednosti Veeam rešitve za backup in obnovo podatkov za mala podjetja. Brez potrebe po ogromnih sredstvih, tehničnih usposabljanjih in posebnih znanj pa je le še dodaten plus. Prav tako enostavna namestitev in upravljanje, ki vzame le nekaj trenutkov dragocenega časa. Obvladovanje stroškov z dostopno rešitvijo varnostnega kopiranja, ki se razvija skupaj z organizacijo.  Funkcionalnosti, ki jih omogoča Veeam Backup: - Zanesljivost Varnostno kopiranje katere koli delovne obremenitve in shranjevanje kopij na lokaciji ali v oblaku z vgrajeno replikacijo brez dodatnih stroškov. - Vgrajena varnost Varnostne kopije, zaščitene pred izsiljevalsko programsko opremo, za enostavno in cenovno ugodno izolacijo podatkov za zaščito pred kibernetskimi grožnjami. - Prenosljivost podatkov Premestitev ali obnova katere koli delovne obremenitve v AWS ali Microsoft Azure, pri čemer so varnostne kopije varne pred zlonamernimi napadi. - Hitra obnova Ogromno možnosti za obnovitev, s katerimi se lahko hitro obnovi skoraj vse – veliko ali majhno – kamor koli. - 24x7 nadzor in poročanje Stalna povezanost in vpogled v realnem času.  Poglejte tudi ostale rešitve za Backup [tukaj](https://www.lancom.si/varnostno-kopiranje). Za več informacij je tukaj za vas Boštjan Natek: bostjan.natek@lancom.si
VARNOSTNO KOPIRANJE ZA MALA PODJETJA Mala podjetja se pogosto srečujejo s težavami upravljanja IT sistema, predvsem zaradi pomanjkanja strokovnega osebja na tem področju in omejenih finančnih sredstev. Način dela pa jih prisili narediti več z manj. Vendar po toči zvoniti je prepozno. Tudi sama podjetja se vedno bolj zavedajo pomena zaščite in varnostnega kopiranja pomembnih podatkov. Ravno zaradi tega taka podjetja iščejo rešitev, ki deluje preprosto, brez težav in prihrani dragocen čas.  Zanesljivost in moč sta glavni prednosti Veeam rešitve za backup in obnovo podatkov za mala podjetja. Brez potrebe po ogromnih sredstvih, tehničnih usposabljanjih in posebnih znanj pa je le še dodaten plus. Prav tako enostavna namestitev in upravljanje, ki vzame le nekaj trenutkov dragocenega časa. Obvladovanje stroškov z dostopno rešitvijo varnostnega kopiranja, ki se razvija skupaj z organizacijo.  Funkcionalnosti, ki jih omogoča Veeam Backup: - Zanesljivost Varnostno kopiranje katere koli delovne obremenitve in shranjevanje kopij na lokaciji ali v oblaku z vgrajeno replikacijo brez dodatnih stroškov. - Vgrajena varnost Varnostne kopije, zaščitene pred izsiljevalsko programsko opremo, za enostavno in cenovno ugodno izolacijo podatkov za zaščito pred kibernetskimi grožnjami. - Prenosljivost podatkov Premestitev ali obnova katere koli delovne obremenitve v AWS ali Microsoft Azure, pri čemer so varnostne kopije varne pred zlonamernimi napadi. - Hitra obnova Ogromno možnosti za obnovitev, s katerimi se lahko hitro obnovi skoraj vse – veliko ali majhno – kamor koli. - 24x7 nadzor in poročanje Stalna povezanost in vpogled v realnem času.  Poglejte tudi ostale rešitve za Backup [tukaj](https://www.lancom.si/varnostno-kopiranje). Za več informacij je tukaj za vas Boštjan Natek: bostjan.natek@lancom.si
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.
Svetovanje, načrtovanje, postavljanje in vzdrževanje celovitih sistemskih in informacijskih rešitev je danes nekaj, kar potrebujejo skoraj vsa podjetja. In v današnjem času to postaja še bolj pomembno. V podjetju LANCom poleg naštetega v sodelovanju z vodilnimi svetovnimi ponudniki informacijskih tehnologij, razvijamo tudi lastno programsko opremo. Nudimo celovito pomoč pri obvladovanju poslovnih procesov od njihove identifikacije do končne integracije. LANCom šteje že dobrih 30 let. Kaj vse podjetje ponuja? LANCom ima dve smeri, na kateri stavi. Ena smer je »klasična« sistemska integracija - od periferne opreme, prenosnih računalnikov, namiznih in tabličnih računalnikov, tiskalnikov itd. do osnovnih sistemskih komponent, kot so serverji, diskovna polja, virtualizacija … Potem so tu seveda mreže, varnost, požarni zidovi, SIEMi, pa sistem upravljanja dostopov. Druga smer so programske rešitve. Na razvojnem delu smo naredili sistem obveščanja potnikov (Passenger Information System) za železniške projekte po vsem svetu, sedaj nadaljujemo s Sistemom obvladovanja železniškega voznega parka (Rolling Stock Management System). Na poslovnem delu stranke pokrivamo z ERP rešitvijo podjetja Epicor. Ta je med šestimi vodilnimi ponudniki na svetu. Smo njihov uradni zastopnik, distributer in implementator v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji, postavljenih pa imamo preko dvajset takšnih projektov. Kar je močno v porastu, je dokumentni sistem. Stranke se ponekod odločajo za že skoraj brezpapirno upravljanje z dokumenti. Ker posodabljajo svoje poslovne procese, programske rešitve (sploh ERP) velikokrat ne dohajajo želja. Kot vemo pri strankah, so le te hvaležne, če jim lahko rešiš še kakšen problem zraven, ne samo tistega, kaj smo si v osnovi zadali. In IBM ECM, ki je tudi po Gartnerju vodilna rešitev, je bistveno več kot le upravljanje z dokumenti, saj omogoča našim razvijalcem bistveno večje možnosti, da se prilagodijo željam stranke. Določene funkcije zato dejansko vodimo stran od ERPja, Sharepoint portalov, itd, seveda pa so integracije s temi sistemi zagotovljene. Kaj pa bi izpostavili? Katera je vaša prednost pred drugimi ponudniki? Naša moč in ugled sta v tem, da v tridesetih letih nobena stranka ni zahtevala vrnitve denarja za izvedene storitve. Potrudimo se po najboljših močeh, v tem času smo se bistveno preoblikovali, generacijsko pomladili, a ohranili lojalnost kot ključno vrednoto. Znanja ostajajo na visokem nivoju, a morda je največja prednost v tem, da geslo, ki ga je v podjetju uveljavil moj oče, »stranka je kralj,« zares živimo. Prilagodimo se, kolikor je možno. Redko uporabljamo besedo »nemogoče!« Kako pa se spopadate z delom od doma in kaj v tem zapletenem položaju svetujete strankam? Zelo hitro je šlo, ker smo že prej imeli fleksibilen urnik. Vsi poslovni procesi potekajo nemoteno, je pa zdaj seveda manj tržnih aktivnosti, kar najbolj pogrešamo. Izvajamo tržne aktivnosti na daljavo v smislu video predstavitev, ampak ni isto. Pomembno je, da v tem času ne pozabimo, da odnosi štejejo, in da je prav to vsa ta leta krasilo LANCom - občutek za stranko. Vaše rešitve strankam v tem času olajšajo delo. Kaj jim svetujete in kakšno bo delo po kriznem obdobju? Kar mi opažamo zdaj, je ravno potreba po digitalnih poteh dostopanja in upravljanja dokumentov. Vse večja težnja je po delu na daljavo. To pomeni, da lahko z dokumentnim sistemom delate od doma, vaše turistične destinacije, oz. od kjerkoli želite. Ker nismo več vezani na to, da morajo biti ljudje fizično v službah, smo še najbolj odvisni od podatkov, ki jih že imamo v oblaku. In tako bo gotovo tudi po krizi. Prijava v delovno okolje od praktično kjerkoli bo naslednji logičen ukrep v podjetjih, a je marsikje potrebno najprej povečati varnost. Kakšno prednost digitalizirani poslovni procesi pomenijo za stranko? Predvsem je pomembna prednost hitrost odločanja. Če en dokument fizično potuje iz ene na drugo lokacijo, je neizogibno, da se potem čaka na primer na podpisovanje odločevalcev, potem pa je ta nekdo na dopustu ali na bolniški in tako zadeve stojijo. Danes si takšne zastoje stranke težko privoščijo, v prihodnje si bodo še težje. Ste vi pravi naslov, če želi neko podjetje nekomu zaupati skrb za celotno IT infrastrukturo? Kaj pa, če ne želi vsega? Imamo izkušnje, kjer v celoti izvajamo »outsourcing« (izvajanje storitev v celoti v domeni našega podjetja), ki ga seveda priporočamo strankam, ki nimajo lastnega IT-ja ali nimajo dovolj lastnega znanja. Generalno pa je tako, da je v Sloveniji velika konkurenca na področju IT in se moramo darvinistično prilagajati. Ključno pri manjših, nišnih poslih je zaupanje, ki je ponavadi pogojeno s priporočili ali z referencami. Iz majhnih zgodb rastejo ideje za večje. Zelo se trudimo pri novih strankah, čeprav je to najtežje delo. Kaj mislite, da smo s koronavirusom in vso to situacijo pridobili? V svetu se je že čutilo ohlajanje gospodarstva, zdaj smo ga doživeli v hipu. Kriza bo prinesla veliko slabih stvari za gospodarstvo, ki bo še leta čutilo učinke. A sem hkrati tudi optimist: takšne situacije silijo podjetja v inovativno razmišljanje in prilagajanje novih razmeram. Če kaj vem, je to, da bodo po tem obdobju podjetja bistveno bolje pripravljena na morebitne slabe scenarije.